Para garantizar que Bumble siga siendo un espacio seguro para todas las personas mayores de 18 años, es posible que se solicite a las personas registradas y ubicadas en Corea del Sur que completen la Verificación de edad.
Esta verificación ayuda a confirmar que cumples con el requisito de edad mínima de Bumble (18+) al tiempo que protege tu privacidad y te da control sobre los datos personales que compartes.
Por qué solicitamos la verificación de edad
En ocasiones, se solicita a los miembros que verifiquen su edad mediante un proceso de verificación de identidad. Por ejemplo, cuando necesitamos confirmar que un miembro es mayor de 18 años como parte de una verificación de cumplimiento autorizada.
En Corea del Sur, Bumble ofrece un flujo de verificación personalizado. Bumble solicita que elimines por tu cuenta la información que no sea necesaria para que Bumble verifique tu edad.
Cómo funciona
- Si se te solicita verificar tu edad, sigue el enlace en la app. Se te dirigirá al portal seguro de nuestro proveedor de verificación externo (Veriff) para completar la verificación.
- Tendrás que subir un documento de identidad válido con fotografía emitido por el gobierno, como un pasaporte, un DNI o un permiso de conducir. Debes ocultar (tapar) campos como tu número de identificación nacional, número de permiso de conducir, número de registro de extranjería o número de pasaporte.
- Deja visibles los siguientes campos:
- Tu nombre
- Fecha de nacimiento
Foto - Sexo
- Fecha de caducidad del documento (necesitamos esto para confirmar que tu DNI es válido)
- Deja visibles los siguientes campos:
- Cuando optas por no participar en el procesamiento biométrico, tu verificación es gestionada íntegramente por un equipo humano de revisión especialmente formado, de modo que no se utiliza el escaneo facial ni se recopilan datos biométricos. Este equipo sólo ve la información no censurada que has proporcionado.
- Una vez que tu documento haya sido revisado y aprobado, recibirás una confirmación de que tu edad e identidad han sido verificadas, y tu acceso a Bumble permanecerá activo.
Si tienes alguna pregunta sobre tu verificación de edad o necesitas ayuda para enviar tus documentos, contáctanos a través de la app o mediante nuestro chat de asistencia online. Nuestro equipo de asistencia está aquí para ayudarte.