Si alguien te incomoda o infringe nuestras normas, puedes denunciarlo directamente en Bumble. Es rápido, fácil y anónimo.
Si no quieres denunciar a alguien pero quieres que desaparezca de tus matches, consulta nuestros otros artículos sobre eliminar match o bloquear a alguien.
Para denunciar a alguien en la app de Bumble:
- Abre el perfil de la persona
- Desplázate hasta la parte inferior
- Selecciona denunciar, o bloquear y denunciar, y sigue las indicaciones para denunciar a esa persona a nuestro equipo
Si quieres denunciar a alguien a quien ya has eliminado como match y ya no tienes acceso a su perfil ni a la conversación, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Intenta proporcionar tantos detalles como puedas para ayudarnos a llevar a cabo una investigación exhaustiva. Si es posible, incluye:
- Su nombre
- El motivo de tu denuncia
- Cualquier captura de pantalla de vuestras conversaciones (si está disponible)
¿Qué pasa cuando denuncias?
Tu denuncia es privada y anónima, es decir, la persona no sabrá que la has denunciado. Nuestro equipo revisará tu denuncia y tomará las medidas necesarias para ayudar a que Bumble sea un espacio seguro para todo el mundo.
Puedes seguir el progreso de tu denuncia en la app a través de nuestro Centro de asistencia, donde te iremos informando de cada paso del proceso.
Para comprobar el estado de tu denuncia:
- Abre tu página de Perfil
- Abre el Centro de asistencia (pulsando el icono del signo de interrogación situado en la esquina superior derecha)
- Pulsa en la pestaña Notificaciones
- Toca en la denuncia correspondiente