Tanto si deseas mejorar tu plan para disfrutar de funciones adicionales como si solo quieres consultar tu plan actual, te facilitamos la gestión de tu suscripción a Bumble. A continuación, encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo suscribirte, ver los detalles de tu plan y comprender cómo funcionan las renovaciones.
Cómo suscribirse
En la app de Bumble:
- Abre la pestaña de tu perfil (esquina inferior izquierda)
- Elige entre: explorar Premium, Premium+ o Boost para ver nuestros planes de suscripción.
En la web:
- Abre tu perfil
- Elige entre: Pasar a Bumble Premium o Pasar a Bumble Boost
Comprobar el estado de tu suscripción
Puedes ver las fechas de inicio y renovación de tu suscripción a través de la misma plataforma en la que la compraste:
App Store de Apple:
- Abre la Configuración de tu dispositivo → toca tu nombre → Suscripciones
- Selecciona Bumble para ver tu plan activo, fecha de inicio y fecha de renovación
Google Play (Android):
- Abre Google Play Store
- Toca el icono de tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
- Selecciona Bumble para ver los detalles de tu suscripción y la próxima fecha de facturación
Si te suscribiste directamente a través de Bumble (con tarjeta de crédito, PayPal o Apple Pay), puedes consultar la información de tu suscripción directamente en la app. Para ello:
- Abre la app o el sitio web de Bumble
- Ve a "Perfil"
- Haz clic en "Detalles de la suscripción"
Si deseas cancelar tu suscripción, encontrarás toda la información necesaria en nuestro artículo específico.
Cosas que debes saber
- Tu suscripción se renovará automáticamente a no ser que la canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
- Si eliminas tu cuenta de Bumble, tu suscripción no se cancelará automáticamente. Tendrás que gestionarlo primero a través de tu App Store o en Bumble (dependiendo de cómo te hayas suscrito).
- Puedes utilizar tu suscripción activa en todos tus dispositivos siempre y cuando hayas iniciado sesión en la misma cuenta de Bumble.
- Si te suscribiste a través de Google Play, es posible que observes un pequeño cargo de preautorización antes de la fecha de renovación. No te preocupes, es solo la forma que tiene Google de asegurarse de que hay fondos suficientes en tu cuenta para el próximo pago.
- Solo las compras realizadas a través de la App Store de Apple se pueden restaurar automáticamente de una cuenta antigua a una nueva. Es posible que necesites contactar con asistencia para las Suscripciones adquiridas con otros métodos de pago, por ejemplo, tarjeta de crédito o Android.