El Código de seguridad online para servicios de citas (Código) entró en vigor el 1 de octubre de 2024. El Código es un código de prácticas de voluntariado del sector que establece medidas de protección para reducir el riesgo de daños online a las personas que usan servicios de citas en Australia. Bumble es un servicio de citas de nivel 1 según el Código. Para obtener más información sobre el Código australiano de voluntariado para citas, visita el sitio web del código.
Denuncia de contenidos
Si te encuentras en Australia y crees que hay contenido ilegal o restringido accesible en Bumble o a través de estaapp, la forma más eficaz de que podamos revisar rápidamente el material y tomar las medidas adecuadas es denunciar dicho contenido directamente a través de la aplicación.
Para ello, haz clic en el botón "Bloquear y denunciar" de la app de Bumble, ve a la sección "Contenido ilegal" y sigue el proceso de denuncia, eligiendo el motivo de la reclamación y proporcionándonos cualquier información adicional relevante. Nuestro equipo revisará tu denuncia y te informará del resultado una vez que hayamos completado nuestra investigación.
Si nos has presentado una denuncia respecto a la presencia de material ilegal o restringido en Bumble y no te satisface nuestra respuesta, puedes solicitarnos que revisemos nuestra decisión siguiendo el enlace que figura en nuestra respuesta en el plazo de un mes desde que se te notifique el resultado. Llevaremos a cabo una revisión y te notificaremos rápidamente el resultado de la misma.
Por favor, ten en cuenta que debes enviar las denuncias de buena fe y evitar hacer un uso indebido de la función de denuncia. Podemos tomar medidas contra las personas usuarias que abusen de nuestros canales de denuncia. Por ejemplo, si enviás con frecuencia denuncias frívolas, vejatorias o que no se hayan realizado de buena fe, podremos suspender o cancelar tu cuenta.
Gracias por contribuir a mantener a salvo a nuestra comunidad en Internet: la seguridad es nuestra máxima prioridad.