你現在可以在 Bumble 上進行一次性購買交易 (如 Bumble Boost)，亦可以訂閱服務。退款資格視乎我們的《條款與細則》和以下因素而定：
- 你使用的平台（iOS 或 Android）
- 你的位置
- 你的購買項目
Apple App Store 付款：
只要是透過 Apple App Store 付款的 Bumble 款項，皆由 Apple 負責管理付款及退款。如要求退款：
- 請瀏覽 reportaproblem.apple.com
- 使用 Apple ID 登入
- 選取「我想」，然後選擇「要求退款」
- 按照提示提交要求
Google Play 付款 (Android)：
如要求退款：
- 開啟 Google Play 商店
- 按一下你的個人檔案 > 付款和訂閱 > 訂閱
- 選取 Bumble 購買項目，然後按一下「要求退款」
信用卡、Apple Pay、PayPal 或 Bumble 網站付款：
如果你使用信用卡、Apple Pay、PayPal 或直接在 Bumble 網站上付款，請聯絡我們的支援團隊。我們的團隊將審核你的要求並回覆。
請提供以下資訊，幫助我們更快審理：
你的訂單號碼
連結你 Bumble 帳戶的電子郵件地址或手機號碼
你的 Bumble 會員 ID
你使用的付款方式
你申請退款的簡要原因
應用程式中可以找到你的 Bumble 會員 ID：打開個人檔案，點按問號圖示，開啟設定，捲動到頁面底部，然後輕觸兩下 Bumble 標誌，複製該號碼。
訂閱權限會受到什麼影響？
如果你申請訂閱退款，建議同時取消未來的續約。取消訂閱會停止下一次續訂，但通常可以保留存取權，直到已付費週期結束。如果 Apple 或 Google Play 核准退款，你可能會立即失去存取權。
如果你決定關閉帳戶，不再保留購買，請按照「刪除你的帳戶」一文中的步驟。