Все активные аккаунты на Bumble должны привязать номер телефона. Если вы хотите отменить подписку, запросить возврат средств или удалить свой аккаунт из-за этого, пожалуйста, следуйте инструкциям в сопутствующих статьях.
Если вы создали свой аккаунт на Bumble с помощью Facebook или Apple ID, мы попросим вас подтвердить свой номер телефона. Это обязательная процедура, которая поможет нам убедиться, что все пользователи Bumble – реальные (и прекрасные!) люди.
Мы можем прислать вам SMS-сообщение или позвонить.
- Если вы получили SMS-сообщение, введите код.
- Если мы вам позвоним, отвечать не обязательно. Просто введите последние шесть цифр номера, с которого был совершен вызов, чтобы завершить подтверждение вашего номера телефона.
Если вам не прислали SMS и не позвонили, попробуйте сделать следующее:
- Проверьте свой номер. Убедитесь, что он введен правильно и содержит правильный код страны.
- Подождите несколько минут. Иногда может возникнуть задержка.
- Нажмите «Мне не позвонили» или «Не пришло SMS-сообщение» (в зависимости от того, какой вариант для вас выбран).
- Перезагрузите устройство или переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными.
- Проблема по-прежнему не устранена? Свяжитесь с нашей службой поддержки
Чтобы обновить номер телефона:
Прежде чем обновить номер телефона, необходимо настроить дополнительный способ входа в систему. После этого:
- Откройте «Настройки» в приложении Bumble
- Нажмите «Безопасность и конфиденциальность»
- Нажмите «Способы входа»
- Выберите «Номер телефона», затем «Изменить номер»
- Введите новый номер и подтвердите его одним из следующих способов:
- Введите последние 6 цифр номера, с которого мы вам позвоним
- Или введите номер, который мы пришлем вам по SMS