Что произойдет с подпиской?
При запросе возврата средств за подписку, рекомендуется также отдельно отменить будущие продления. Отмена подписки остановит следующее продление, но, как правило, доступ к ней до конца оплаченного периода сохраняется. Если Apple или Google Play одобрят возврат средств, вы можете потерять доступ мгновенно.
Для получения помощи по вопросам возврата средств за подписку ознакомьтесь с нашей статьей о запросе возврата средств, где вы найдете более подробную информацию.
Как отменить подписку
Способ отмены подписки на Bumble Boost, Premium или Premium+ зависит от способа подписки и оплаты. После отмены подписки вы сохраните оплаченные преимущества до конца срока действия подписки.
Если вы оформили подписку через Apple App Store:
- Откройте «Настройки» на своем телефоне
- Нажмите свое имя в верхней части экрана → Подписки
- Найдите и выберите Bumble
- Нажмите «Отменить подписку»
Если вы подписались через Google Play (Android):
- Откройте приложение Google Play Store
- Нажмите значок своего профиля → Платежи и подписки → Подписки
- Выберите Bumble
- Нажмите «Отменить подписку»
Если вы оформили подписку с помощью PayPal, кредитной/дебетовой карты или Apple Pay:
- Откройте приложение Bumble
- Нажмите значок профиля
- Выберите «Сведения о подписке», а затем нажмите «Управление подпиской»
- Выберите отмену подписки
Если у вас нет доступа к Bumble для самостоятельной отмены подписки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с удовольствием вам поможем.