Quer estejas a atualizar para obter funcionalidades adicionais, quer apenas queiras verificar o teu plano atual, facilitámos a gestão da tua subscrição do Bumble. Abaixo, encontrarás tudo o que precisas de saber sobre como subscrever, ver os detalhes do teu plano e compreender como é que as renovações funcionam.
Como subscrever
Na aplicação do Bumble:
- Abre o separador do teu perfil (canto inferior esquerdo)
- Escolhe: explora o Premium, Premium+ ou Boost para ver os nossos planos de subscrição
Verificar o estado da tua subscrição
Podes ver as datas de início e de renovação da tua subscrição através da mesma plataforma onde a compraste:
App Store da Apple:
- Abre as Definições do teu dispositivo → seleciona o teu nome → Subscrições
- Seleciona Bumble para ver o teu plano ativo, data de início e data de renovação
Google Play (Android):
- Abre a Google Play Store
- Toca no ícone do perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições
- Seleciona Bumble para ver os detalhes da tua subscrição e a próxima data de faturação
Se tiveres assinado diretamente através do Bumble (através de Cartão de Crédito, PayPal ou Apple Pay), podes verificar a informação da tua assinatura diretamente na aplicação. Para isso:
- Abre a aplicação do Bumble
- Vai a "Perfil"
- Clica em "Detalhes da subscrição"
Se pretenderes cancelar a tua subscrição, temos todas as informações no nosso artigo dedicado .
Coisas a saber
- A tua subscrição será renovada automaticamente, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes da data de renovação.
- Pode utilizares a tua subscrição ativa em vários dispositivos desde que tenhas sessão iniciada na mesma conta do Bumble.
- Se subscreveste través do Google Play, poderás ter uma pequena cobrança de pré-autorização antes da data de renovação. Não te preocupe. Esta é apenas a forma de a Google se certificar de que existem fundos suficientes na tua conta para o próximo pagamento
- Apenas as compras efetuadas através da App Store da Apple podem ser restauradas automaticamente a partir de uma conta antiga para uma conta nova. Poderá ser necessário contactar o Apoio ao Cliente no caso de teres uma assinatura adquirida através de outros métodos de pagamento, como cartão de crédito ou Android.
- Se tiveres feito a tua subscrição através da App Store da Apple, a eliminação da tua conta não a cancelará automaticamente. Terás de a cancelar diretamente através da App Store.