O custo do Bumble Premium, Premium+, Boost e outros add-ons pode variar com base no nível da assinatura, duração e tamanho do pacote. Geralmente, quanto maior for o pacote (ou quanto mais longo for o plano), melhor será o valor. Pode ver todos os detalhes de preços e os recursos incluídos em cada plano diretamente na aplicação Bumble ou no nosso site.
Na aplicação:
- Toque no ícone do perfil no canto inferior esquerdo
- Toque em "Plano de pagamento"
- Escolha entre as seguintes opções para ver os preços e detalhes da assinatura:
- Premium+
- Premium
- Boost
- Spotlight
- SuperSwipe
No site:
- Clique na sua foto de perfil no canto superior esquerdo
- Escolha entre as seguintes opções para ver os preços e detalhes da assinatura:
- Ativar Spotlight
- Atualizar para Bumble Boost
- Atualizar para Bumble Premium
Códigos promocionais e avaliações gratuitas
Atualmente, não temos a opção de resgatar códigos promocionais, mas, de vez em quando, fazemos ofertas especiais. Quando estiverem disponíveis, estas aparecerão como banners de notificação na aplicação para que não as perca. Também encontrará sempre os detalhes de preços mais recentes e quaisquer promoções ativas na página Plano de pagamento.
Estás a ter problemas em efetuar um pagamento?
Se estiveres a ter dificuldades em efetuar um pagamento ou se uma funcionalidade paga ainda não tiver aparecido na sua conta, tal pode dever-se a um dos seguintes motivos:
A tua compra ainda está a ser processada.
Podes confirmar isto ao verificar o teu histórico de compras no Google Play ou na App Store.A compra não foi efetuada.
As transações podem falhar por vários motivos (por exemplo, fundos insuficientes, restrições bancárias ou problemas técnicos). Analisa o teu histórico de compras para te certificares de que o pagamento foi totalmente processado.
Se verificaste todas as opções acima e ainda assim a cobrança foi feita, mas não vês a funcionalidade na tua conta Bumble, contacta a nossa Equipa de Suporte e inclui uma captura de ecrã do recibo de compra. Se compraste a funcionalidade através do Google Play ou da App Store, o recibo será enviado para o endereço de e-mail associado a essa conta.
Nota: não podemos aceitar capturas de ecrã de extratos bancários ou de cartões, uma vez que não mostram o item exato comprado.