누군가가 회원님을 불편하게 만들거나 당사 가이드라인을 위반하는 경우 Bumble에 직접 신고할 수 있습니다. 신고 절차는 빠르고, 쉽고, 익명으로 이루어집니다.
신고하지 않고도 짝 목록에서 상대를 제거할 수 있습니다. 차단 또는 짝 해제 방법은 아래 게시물을 참고해 주세요.
Bumble 앱에서 신고하는 방법
- 해당 개인의 프로필을 엽니다.
- 맨 아래로 스크롤합니다
- 신고하기, 혹은 차단 및 신고를 선택하고 안내에 따라 저희 팀에 신고하세요.
이미 짝을 해제하여 더 이상 해당 사용자의 프로필이나 대화에 접근할 수 없는 경우, 신고를 원하시면 지원팀에 문의해 주세요. 철저한 조사를 위해 가능한 한 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 가능하신 경우 다음 정보를 포함해 주세요:
- 상대방 이름
- 신고 사유
- 대화 스크린샷 (가능한 경우)
신고하면 어떻게 되나요?
회원님의 신고 내용은 비공개이며 익명으로 처리됩니다. 상대방은 회원님께서 신고했다는 사실을 알 수 없습니다. 당사 담당 팀이 신고 내용을 검토한 후 필요한 조치를 취하여 Bumble 내 모두의 안전을 지키겠습니다.
'도움말 허브'를 통해 앱에서 신고 진행 상황을 확인할 수 있으며, 여기에서 모든 해당 단계에 대한 최신 정보 확인이 가능합니다.
보고서 현황을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- '프로필' 페이지를 여세요.
- 오른쪽 상단의 물음표 아이콘을 탭해서 '도움말 허브'를 여세요.
- '알림' 탭을 탭하세요.
- 관련 보고서를 탭하세요.