誰かがあなたに不快感を与えたり、ガイドラインに違反したりしている場合は、Bumble上で直接通報することができます。早くて簡単に、そして匿名でできます。
通報まではしたくないけれど、マッチングを解除したい場合は、ブロックやマッチング解除に関する他の記事をご覧ください。
Bumbleのアプリから通報するには：
- お相手のプロフィールを開く
- 一番下までスクロール
- [通報]、または[ブロックと通報]を選択し、手順に沿って当社担当チームへ通報
ウェブ版Bumbleの場合:
- お相手のプロフィール写真の下にある[ブロックして報告]という旗のアイコンをクリック
- リストから理由を選択し、画面の手順で進める
すでにマッチングを解消していて、プロフィールやチャット履歴にアクセスできなくなったお相手を通報したい場合は、サポート チームまでご連絡ください。可能な限り詳しくご入力いただくと、詳細な調査が行えます。可能であれば、以下の情報を含めてください。
- お相手の名前
- 通報理由
- チャット履歴のスクリーンショット（可能であれば）
通報後の対応について
通報は非公開で、匿名で行われます。通報されたお相手には、あなたが通報したことは伝わりません。当社担当チームは、通報内容を確認し、すべてのユーザーがBumbleを安全に利用できるよう必要な措置を講じます。
通報に対する対応の進捗状況は、アプリ内のヘルプセンターで確認できます。進捗状況を随時お知らせします。
通報のステータスの確認は、下記の手順で行えます。
- [プロフィール]画面を開く
- 右上の疑問符アイコンをタップして、ヘルプセンターを開く
- 通知タブをタップ
- 該当する通報をタップ