Bumbleにおけるあなたの安全とウェルビーイングは、私たちにとって重要です。誰かの行動によって不快な思いをした場合やコミュニティガイドラインに違反している場合は、アプリ上で直接通報できます。通報は、Bumbleがすべての人にとって尊重し合える場所に保てるよう、私たちが適切な対応を取る手助けになります。
メンバーが誰かを通報する一般的な理由を以下にいくつか挙げています。
ハラスメントや虐待的な行動
これには、脅迫的な言葉、侮辱、ヘイトスピーチ、いじめ、継続的な迷惑メッセージなどが含まれます。他者を威圧したり、中傷したり、危害を加えたりする行為は、一切許されません。
不適切または性的な内容
露骨な表現、性的な描写、またはその他の不適切な内容を含むメッセージ、写真、プロフィールを通報できます。特に、一方的に送られてきた際には通報をお願いします。
偽装プロフィール、詐欺、スパム
偽のプロフィールを使用している場合やなりすまし、あるいは金銭、物品、個人情報をだまし取ろうとしたり勧誘したりしている疑いがある場合は、通報してください。
憎悪や差別
Bumbleでは、人種、民族、宗教、性自認、性的指向、障がい、国籍などの保護された特性に基づいて個人を標的にするコンテンツや行動を許容しません。
未成年のユーザー
メンバーが18歳未満の可能性があると思われる場合は、そのプロフィールについてお知らせください。直ちに確認します。
オフライン時の安全上の懸念
アプリの外で、マッチング後の強要や脅迫、有害な行為など不安を感じる事態が発生した場合でも、アプリから担当チームへ当該メンバーを通報できます。
ゴースティング
突然説明もなくお相手から連絡がなくなると、非常に腹立たしくなったり、傷ついたりすることがあります。コミュニティガイドラインの違反には該当しませんが、ユーザー体験に影響を及ぼす可能性は認識しています。当社が状況をより深く理解できるよう、アプリ内で体験やフィードバックの共有をお願いしております。
違和感を感じるその他の行動
上記のカテゴリーに完全には当てはまらなくても、懸念を感じる場合は、直感を信じて通報してください。通報に、ルール違反の確証は必須ではありません。
サポートやアドバイスが必要ですか？
誰かを通報することは時に苦痛であることも理解しています。担当チームがいつでもサポートいたします。
また、プロフィールタブ内の[安全とウェルビーイング]セクションで、アプリ利用に際してのアドバイスやリソースを見つけられます。このセクションでは、境界線を設定する方法、困難なやり取りへの対処法、恋愛中のセルフケアなどに関するガイダンスをご紹介しています。
差し迫った危険を感じている場合は、すぐに地域の緊急サービスに連絡してください。