发现自己信任的人利用自己谋取钱财或盗取个人信息,这是一件令人难以承受的事情。你可能会感到愤怒、害怕、羞愧、麻木,或不敢再信任他人。这些都是在遭受欺骗和失去时会产生的正常反应。这不是你的错。做错的是欺骗你的人,而不是你自己。
现在你可以采取以下行动:
- 联系所有银行或支付服务商:拨打支付软件或银行官方客服电话。不要使用诈骗者提供的号码。要求付款机构停止或撤销付款,保护你的账户,并记录你的案件编号。
- 停止汇款或提供信息:不要与对方对质,因为这可能会危及你的人身安全。如果你处于紧急危险中,请拨打紧急服务电话。
- 在封锁该用户前,请保存证据:保留截图、用户名、收据、日期和金额。将保存的副本存储在对方无法访问的地方。
虽然这些方法不一定能帮你挽回损失,你的权利也取决于所在国家和付款方式,但迅速行动总会及时止损。记录日期、与你联系的人,以及他们与你的对话内容。如果索赔被拒,请以书面形式询问原因及下一步该怎么做。
保护账户安全:
- 更换所有密码。请从邮箱开始。为每个账户设置不同的密码,或使用密码管理器。
- 开启双重身份验证。检查设备或你不知道的转发规则。
- 如果诈骗者访问过你的手机或能看到你的验证码,请联系移动通信服务提供商。
- 如果你透露了身份证件信息(如身份证、驾照、护照)或财务信息,请联系发证机构和你所在国家的身份盗窃服务机构。
- 将社交账户设为私密,删除你不认识的联系人,删除通过诈骗者添加的联系人。如果你想彻底断开联系,你可以更换联系方式。诈骗者会试图保持联系以挽回关系,或通过胁迫手段进一步伤害你。
警惕“追回款项”骗局:有人自称律师、调查员、官员、黑客或“追回服务”,声称要帮你追回钱财。切勿为了追回损失而支付预付费用或分享账户访问权限。
向 Bumble 举报该用户:
举报可以帮助我们展开调查,以保护其他用户。举报是私密且匿名的。
- 打开此人的个人档案
- 滚动到底部
- 选择“举报”或“阻止并举报”
如果你已经取消配对或找不到其个人档案,请联系我们的客服团队,并提供其名称、举报原因及你储存的所有截图。即使你不再使用我们的应用,也可以进行举报。更多信息请参阅我们的举报指南。
如果该人冒充他人或有威胁行为,或未经你同意分享私密照片,请你向所有相关平台举报。请先保存证据,不要支付任何勒索款项。
向警方报案:
如何行动由你决定。向警方报案可能可以立案,警方可能会协助银行追回款项。你采取的行动也可能会帮助保护他人。报案后会发生什么,视实际情况而定。
- 向当地警方和 国家反诈服务机构 举报
- 分享简短的时间线、付款记录、账户详情、信息及参考编号。请自行保留一份副本。
- 查询报案编号和后续程序
- 如果你被告知事件属于“民事案件”,请要求将案件转交反诈部门,或直接联系国家举报服务机构
向他人倾诉:
告诉谁以及分享多少内容,由你决定。选择一个愿意倾听且不会评判的人,让他们帮助你厘清头绪。
你可以告诉这位朋友:“有人滥用了我的信任。请不要评判事情对错。我想找个人倾诉一下,帮我[你需要帮助的具体事情]。
如果朋友开始责怪你,你可以结束对话。你可以说:”我不想跟责怪我的人谈论这件事。“他们的反应无法决定你的对与错。Chayn的《与他人分享你的经历》可以帮助你决定如何以及何时与他人分享经历。
照顾好自己:
恋爱诈骗可能意味着同时失去金钱、一段关系,还有失去信任感。恢复情绪不是一蹴而就的。你不需要为自己的感受辩解。
值得信赖的人、治疗师、受害幸存者支持服务机构,或像LoveSaid这样的专业组织都能提供帮助。你也可以使用Bloom——我们的免费在线创伤支持与教育项目。Bloom目前提供英语、西班牙语、法语、印地语、葡萄牙语和德语服务。Bloom的资源由受害幸存者共同创建,其中包括:
- 发消息与 Bloom 团队交流课程信息
- 订阅 Bloom 小纸条,通过 WhatsApp 接收简短的肯定语
- 收听《Conversations》——由幸存者及其支持者讲述疗愈故事的播客式节目。 《了解恋爱诈骗》,共三集:1)受害经历与常用诈骗手段,2) 如何向银行、警方、法律系统及支持服务举报,3)重建信息的疗愈之旅。
- 为遭受恋爱诈骗的幸存者而设立的线上同伴支持小组,由持证治疗师主持(如有兴趣,请联系我们的支持团队)。
如需本地免费保密支持,“ 查找热线 ”按国家、地区和州列出了各地的求助热线。你可以查询相关联系方式(电话、线上聊天或短信等)。
如果你觉得有自残倾向,或者处于紧急危险之中,请立即联系紧急服务或危机热线。
你被某人当成目标,被其滥用你对他的信任。这是他们的错,不是你的错。后续发生的事情,你不必独自面对。