Bumble不设电话客服，所以我们不会向您致电。如果您需要帮助，可以通过应用程序中的帮助中心、我们的AI聊天机器人或电子邮件联系我们。
Bumble在什么情况下会给您打电话
您可能会接到我们电话的唯一情况是自动致电身份验证。
当您创建账号、登录账号或验证电话号码时，您可以选择接听电话，而非接收短信验证码。
- 这是自动致电系统
- 您无需接听电话
- 您只需输入来电号码的后6位数字即可完成验证
这一程序可以帮助我们确认您使用的是本人的电话号码。
欲了解更多信息，请查看我们的文章验证电话号码。
Bumble在什么情况下不会给您打电话
Bumble绝不会就以下事项向您致电：
- 账号问题或封禁
- 付款、退款或订阅
- 举报其他用户
- 索要密码、验证码或个人信息
- “安全检查”或“诈骗调查”
另外，我们不设电话客服。所有官方客服支持都通过电子邮件或我们应用内的帮助中心进行。
如何识别诈骗电话
请慎防以下来电内容：
- 索要验证码、密码或个人信息
- 逼迫您快速行动或就您的账号信息威胁您
- 要求付款或索要财务信息
- 声称可以通过电话“修复”您的账号
这些都是常见的网络诈骗手段，绝不是Bumble的真实来电。
如果您接到可疑电话该怎么办
- 立即挂断
- 不要分享任何信息
- 联系我们并向我们的支持团队报告事件
在Bumble上维护自身安全
我们开设了帮助您安全交友的功能，您无需分享电话号码即可与他人联络。这些功能包括应用内语音和视频通话。如果有人急迫地要求您使用平台以外的途径聊天，请提高警惕。