Ваша безопасность и благополучие очень важны для Bumble. Если чье-то поведение заставляет вас чувствовать себя некомфортно или противоречит нашим Правилам сообщества, вы можете сообщить об этом непосредственно в приложении. Ваша жалоба поможет нам предпринять соответствующие меры и поддержать атмосферу взаимного уважения на Bumble.
Ниже приведены некоторые распространенные причины жалоб.
Домогательства или оскорбительное поведение
Сюда относятся угрозы, оскорбления, риторика ненависти, травля или повторяющиеся нежелательные сообщения. Любое поведение, направленное на запугивание, унижение или причинение вреда другому человеку, абсолютно недопустимо.
Неприемлемый контент или контент сексуального характера
Вы можете пожаловаться на сообщения, фото или профили, содержащие откровенный, вульгарный или иной неприемлемый контент — особенно если он был нежелательным для вас.
Поддельные профили, мошенничество или спам
Если вы подозреваете, что профиль является поддельным, пользователь выдает себя за кого-то другого или пытается обмануть вас или выманить деньги, товары или личную информацию, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Ненависть или дискриминация
На Bumble нет места контенту или поведению, которые дискриминируют людей по защищенным характеристикам, таким как раса, этническая принадлежность, религия, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, ограниченные возможности или национальность.
Несовершеннолетние пользователи
Если вы считаете, что кто-то из пользователей может быть младше 18 лет, сообщите об этом профиле, чтобы мы могли оперативно его проверить.
Опасения по поводу безопасности вне приложения
Если вы почувствовали себя небезопасно из-за чего-то, что произошло за пределами приложения — например, столкнувшись с принуждением, угрозами или причинением вреда от своей симпатии — вы все равно можете пожаловаться на этого пользователя нашей команде через приложение.
Гостинг
Когда кто-то внезапно перестает отвечать без объяснения причин, это может быть очень неприятно или обидно. Хотя такое поведение не является нарушением наших Правил сообщества, мы понимаем, что оно может негативно повлиять на ваш опыт. Вы можете сообщить о своем опыте в приложении, чтобы поделиться отзывом и помочь нам лучше понять, что произошло.
Другое неприятное поведение
Если ваш опыт не вписывается в приведенные выше категории, но все равно вызывает опасения, доверяйте своей интуиции и сообщите нам об этом. Чтобы написать нам, не нужно иметь стопроцентную уверенность в факте нарушения.
Нужна поддержка или совет?
Мы понимаем, что отправить жалобу может быть не так просто, и всегда готовы поддержать вас.
Вы также можете найти полезные советы и ресурсы в разделе «Безопасность и благополучие» на вкладке вашего профиля прямо в приложении. Здесь вы найдете рекомендации по таким темам, как выставление границ, преодоление сложностей в отношениях и забота о себе во время дейтинга.
Если вы почувствуете, что вам грозит непосредственная опасность, немедленно обратитесь в местную службу экстренной помощи