Компания Bumble, как поставщик услуг онлайн-знакомств, несет определенные обязательства по обеспечению безопасности в соответствии с Законом об онлайн-безопасности и соответствующим стандартом в сфере электронных услуг (также известным как «Стандарт RES»), принятым в соответствии с этим Законом.
Компания Bumble серьезно относится к своим обязательствам в рамках Закона об онлайн-безопасности и Стандарта RES.
Если вы хотите подать жалобу в отношении любого аспекта соблюдения компанией Bumble Закона об онлайн-безопасности или Стандарта RES, включая запрос на рассмотрение нами обращения о незаконном или запрещенном контенте на Bumble, перейдите в раздел «Здоровье и безопасность» в настройках вашего профиля и выберите «Подать жалобу на несоответствие нормам». Данный канал подачи жалоб доступен только в Австралии.
После подачи вашей жалобы наши сотрудники примут необходимые и своевременные меры по расследованию ситуации и уведомят вас о результатах по итогам проверки.
Если вы останетесь недовольны результатами проверки, мы передадим жалобу комиссару по электронной безопасности.
Если вы хотите подать жалобу в управление по электронной безопасности напрямую, вы можете сделать это здесь: https://www.esafety.gov.au/report.