Мы серьезно относимся к безопасности — как онлайн, так и офлайн. При необходимости мы тесно сотрудничаем с правоохранительными органами в целях помощи в расследованиях, проверки безопасности и соблюдения действующих законов и нормативно-правовых актов о защите конфиденциальности данных. Наша цель – помочь создать более безопасную цифровую среду для всех.
Мы добросовестно сотрудничаем с правоохранительными службами для реализации нашей Политики конфиденциальности и обеспечения безопасности нашего сообщества. При этом мы соблюдаем все законы и регламенты о защите конфиденциальности данных. Обратите внимание, что согласно нашей стандартной практике мы не раскрываем информацию о запросах от правоохранительных органов нашим пользователям или общественности.
Правоохранительные органы могут оставить запрос на получение или удержание данных через наш надежный портал для правоохранительных органов. Чтобы получить доступ к порталу, необходимо создать учетную запись и войти в систему.
Мы не принимаем заявки, отправленные по факсу, телефону, электронной почте или запросы со стороны лиц, не относящихся к правоохранительным органам. Просьба учитывать, что ожидание ответа на запрос, направленный по почте, может занять больше времени.
Адреса для связи:
Чтобы запрос от правоохранительных органов был обработан в соответствии с нормами законодательства, его необходимо направить в один из следующих офисов:
- Соединенные Штаты: Bumble Trading LLC 1105 West 41st Street Austin, Texas, 78756
- Великобритания и другие страны: Bumble Holding Limited 1 Blossom Yard, Fourth Floor London, United Kingdom, E1 6RS
Распоряжения о предоставлении данных в ЕС (EPOC) и запросы на хранение данных (EPOC-PR): Social Online Payments Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Dublin, Ireland
Если запрос не будет адресован конкретному офису, мы можем рассмотреть его как направленный в наш офис в Великобритании и обработать его в соответствии с законодательством Англии и Уэльса. Это может привести к тому, что запрос будет отклонен. Мы не передаем запросы из одного офиса в другой. Ответственность за отправку запроса по правильному адресу лежит на запрашивающей стороне. Обратите внимание, что государства, входящие в состав ЕС, обязаны направлять запросы через установленные каналы электронных доказательств – запросы, полученные по почте, обрабатываться не будут.
Что необходимо указать в запросе:
Чтобы мы могли проверить и эффективно обработать ваш запрос, предоставьте следующие данные:
- Официальный документ с подписью на бланке
-
Имя человека, информация о котором вас интересует, и один или несколько из следующих пунктов:
- Зарегистрированный адрес электронной почты
- Зарегистрированный или привязанный номер мобильного телефона
- Идентификатор пользователя (если известен)
- Причина запроса и какая конкретно информация вам нужна
- Электронный адрес с доменом правоохранительного органа
-
Контактная информация представителя, в том числе:
- Полное имя
- Страна
- Правоохранительный орган
- Подразделение и должность/звание
- Номер контактного телефона
- Копия документа соответствующего юридического процесса (например, ордер на обыск, повестка в суд, производственный заказ, запрос об оказании международной правовой помощи). Пожалуйста, убедитесь в том, что в правовом обосновании указан правильный офис Bumble, потому что мы не сможем обрабатывать документы, направленные в другую юрисдикцию.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к нашим Правилам по работе с правоохранительными органами.