A sua segurança e o seu bem-estar são a nossa prioridade. Se alguém lhe enviar uma mensagem inadequada, desrespeitosa ou que cause desconforto, poderá denunciá-la diretamente através da aplicação Bumble.
Saiba como:
- Abra a conversa em questão
- Toque no ícone dos três pontos no ecrã de conversação
- Selecione "Denunciar"
- Escolha um motivo para a sua denúncia — terá também a opção de bloquear a pessoa em questão
- Se tiver recebido uma mensagem imprópria, também premir na mensagem, na aplicação, para a denunciar diretamente
Eis o que acontece quando faz uma denúncia:
- A equipa de moderadores analisa e investiga todas as denúncias que recebe
- Na maioria dos casos, não precisará de fazer mais nada — nós tratamos do assunto
- As denúncias são anónimas, pelo que a pessoa que denunciou não saberá quem sinalizou o seu conteúdo
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Podes acompanhar o progresso da tua denúncia na aplicação através do nosso Centro de Ajuda, onde te vamos mantendo a par das atualizações em cada passo do processo.
Para verificares o estado da tua denúncia:
- Abra a página do seu perfil
- Abre o Centro de Ajuda (ao tocar no ícone do ponto de interrogação no canto superior direito)
- Toca no separador Notificações
- Toca na denúncia relevante