O Código de Segurança Online para serviços de encontros (Código) entrou em vigor a 1 de outubro de 2024. O Código é um código de prática voluntário do setor que estabelece salvaguardas para reduzir o risco de danos online aos utilizadores de serviços de encontros que operam na Austrália. O Bumble é um serviço de encontros de nível 1 ao abrigo do Código. Para mais informações sobre o Código Australiano de Encontros Voluntários, visite o site do código website.
Denunciar conteúdo
Se residir na Austrália e acreditar que conteúdo ilegal ou restrito está presente no Bumble/ou através do Bumble, a forma mais eficiente e direta de denunciar esse conteúdo é através da aplicação, para que possamos rever os materiais rapidamente e tomar as medidas adequadas.
Para tal, clique em "Bloquear e denunciar" na aplicação do Bumble, navegue até à secção "Conteúdo ilegal" e siga o processo de denúncia, selecionando o motivo da reclamação e fornecendo-nos quaisquer informações adicionais relevantes. A equipa analisará a sua denúncia e informá-lo(a)-á do resultado quando a investigação estiver concluída.
Se a denúncia for sobre materiais ilegais ou restritos no Bumble e não estiver satisfeito(a) com a resposta, poderá solicitar nova revisão da decisão, através do link presente na resposta, no prazo de um mês após ter recebido notificação do resultado. Procederemos a uma análise e notificá-lo(a)-emos imediatamente do resultado da mesma.
Tenha em atenção que, as denúncias devem ser feitas em boa-fé e não deve utilizar indevidamente a função de denúncia. Poderemos tomar medidas contra os utilizadores que abusem dos nossos canais de denúncia. Por exemplo, se frequentemente enviar relatórios desleais, falsos ou em má-fé poderemos suspender ou encerrar a sua conta.
Obrigado por manter a nossa comunidade segura — a segurança é a nossa principal prioridade.