Na qualidade de fornecedor de um serviço de encontros online, o Bumble está sujeito a determinadas obrigações relacionadas com a segurança ao abrigo da Lei da Segurança Online e da Norma de Serviços Eletrónicos Relevantes (também conhecida como "RES Standard ") criada ao abrigo dessa lei.
O Bumble leva a sério as suas obrigações ao abrigo da Lei de Segurança Online e da Norma de Serviços eletrónicos.
Se desejar fazer uma reclamação sobre qualquer aspeto do cumprimento do Bumble da Lei de Segurança Online ou Norma de Serviços Eletrónicos Relevantes, incluindo o nosso tratamento de uma denúncia sobre conteúdo ilegal ou restrito no Bumble, pode fazê-lo indo à secção "Segurança e Bem-estar" nas definições do seu perfil e selecionando 'Fazer uma Reclamação de Conformidade'. Este mecanismo de reclamação é apenas disponibilizado na Austrália.
Uma vez que a reclamação seja apresentada, a nossa equipa tomará as medidas adequadas e atempadas para investigar o caso e notificá-lo(a)-á do resultado assim que a investigação estiver concluída.
Se não estiver satisfeito(a) com o resultado, a queixa será remetida para o Comissário para a Segurança Eletrónica.
Se quiser apresentar uma queixa diretamente à eSafety, pode fazê-lo aqui: https://www.esafety.gov.au/report.