Na qualidade de fornecedor de serviços de encontros online, o Bumble tem de cumprir certas obrigações de segurança ao abrigo da Lei de Segurança Online do Reino Unido ("OSA").
O Bumble leva a sério as suas obrigações ao abrigo da OSA. Garantir a segurança da comunidade está no centro da missão do Bumble e é a nossa maior prioridade.
Se pretender fazer uma reclamação sobre qualquer aspeto relacionado com o cumprimento da Lei de Segurança Online, incluindo sobre como utilizar a funcionalidade eficaz de denúncia de conteúdo ilegal, pode fazê-lo através do nosso Formulário de denúncia. Selecione a opção para denunciar "Incumprimento da Lei de Segurança Online do Reino Unido" e siga o processo de denúncia, fornecendo-nos todas as informações relevantes. Este mecanismo de reclamação só se encontra disponível no Reino Unido. Não deve ser utilizado para recorrer de ações realizadas na sua conta ou conteúdo. Se pretender recorrer de uma decisão, preencha o formulário de recurso que consta da notificação que lhe foi apresentada na altura. Em alternativa, pode entrar em contacto (explique por que razão está a recorrer da decisão e forneça o máximo de pormenores possível). Se desejar denunciar conteúdos no Bumble que considere ilegais no Reino Unido, faça-o seguindo os passos indicados aqui.
Assim que a reclamação for apresentada, a nossa equipa tomará as medidas relevantes para a investigar e, se for caso disso, irá notificá-lo(a) do resultado da investigação.
Se não ficar satisfeito(a) com o resultado, em algumas circunstâncias, poderá recorrer de outras formas. Consulte os nossos Termos e Condições para obter mais informações.