Se utilizar o seu número de telemóvel para iniciar sessão no Bumble, é uma boa ideia adicionar outra forma de entrada, como uma Passkey, Facebook ou ID Apple. Isto irá ajudar a proteger a sua conta e facilitará o seu acesso à mesma se:
- O telemóvel tiver sido perdido, roubado ou estiver avariado
- O número mudar
- Não consegues receber SMS por qualquer motivo
Porque que é que é importante atualizar o número
É comum as companhias telefónicas reutilizarem números usados anteriormente. Se outra pessoa obtiver o seu número antigo e este ainda estiver associado à sua conta do Bumble, aceder às suas informações será fácil. Para manter a tua conta segura, atualiza o teu número na aplicação assim que este for alterado. Precisarás de, pelo menos, um outro método de início de sessão antes de poderes remover o teu número antigo e adicionares o novo.
Como adicionar um método de entrada secundário e atualizar o número
Para adicionar um método de início de sessão secundário:
- Abra o separador do perfil
- Toque no ícone de engrenagem para abrir "Configurações"
- Desloque-se até ao fim do ecrã e toque em "Segurança e Privacidade"
- Toque em "Formas de iniciar sessão"
- Em "Outros métodos de início de sessão", escolha entre: Facebook, Apple ou Passkey
Se já tiver adicionado um segundo método de início de sessão e o seu número de telefone mudar, basta utilizar o seu Facebook, ID Apple ou Passkey para iniciar sessão. Quando estiver na aplicação:
- Abra o separador do perfil
- Toque no ícone de engrenagem para abrir "Configurações"
- Desloque-se até ao fim do ecrã e toque em "Segurança e Privacidade"
- Toque em "Formas de iniciar sessão"
- Toque em "Alterar número" para atualizar o seu número de telefone
Se o número tiver mudado e não tiver configurado outro método de início de sessão, não será possível aceder à conta. Infelizmente, em casos como estes, o Bumble não a poderá recuperar.
Em vez disso, poderá pedir-nos que apaguemos a conta para proteger os seus dados:
- Enviar um pedido
- Preencha o formulário e mencione que pretende que a sua conta seja eliminada
Pedir-lhe-emos que verifique a sua identidade para nos certificarmos de que é o legítimo(a) dono(a) da conta.