Alle aktive kontoer på Bumble må være tilknyttet et telefonnummer. Hvis du vil avslutte abonnementet ditt, be om en refusjon, eller slette kontoen din på grunn av dette, følg trinnene i artiklene.
Hvis du opprettet Bumble-kontoen din med Facebook eller Apple ID, ber vi deg om å bekrefte telefonnummeret ditt. Dette hjelper oss med å sørge for at alle på Bumble er ekte – dette er et nødvendig trinn.
Du kan motta en SMS-melding eller få et anrop.
- Hvis du mottar en SMS-melding, skriv inn koden.
- Hvis du får et anrop, trenger du ikke å svare. Bare skriv inn de seks siste sifrene i nummeret som ringte deg for å fullføre bekreftelsen av nummeret ditt.
Hvis du ikke mottar en samtale eller SMS, kan du prøve følgende:
- Sjekk nummeret ditt: Sørg for at det er skrevet riktig og inneholder riktig landskode
- Vent noen minutter: Noen ganger kan det oppstå forsinkelser
- Klikk på «Jeg mottok ikke anropet» eller «Jeg mottok ikke SMS»
- Start enheten på nytt eller bytt mellom Wi-Fi og mobildata
- Har du fortsatt problemer? Kontakt supportteamet vårt
Slik oppdaterer du telefonnummeret ditt:
Før du kan oppdatere telefonnummeret ditt, må du konfigurere en sekundær påloggingsmetode. Når du har gjort dette:
- Åpne Innstillinger i Bumble-appen
- Klikk på «Sikkerhet og personvern»
- Klikk på «Måter du kan logge inn på»
- Velg «Telefonnummer» og deretter «Endre nummer»
- Skriv inn det nye nummeret ditt og bekreft enten ved å:
- Skrive inn de siste 6 sifrene i nummeret vi ringer deg fra
- Eller skriv inn nummeret vi sender deg på SMS