Hva skjer med abonnementstilgang?
Hvis du ber om refusjon for et abonnement, er det lurt å også kansellere fremtidige fornyelser separat. Hvis du kansellerer et abonnement, stoppes neste fornyelse, men du kan vanligvis beholde tilgangen til slutten av perioden du allerede har betalt for. Hvis Apple eller Google Play godkjenner en refusjon, kan du miste tilgangen umiddelbart.
Hvis du trenger hjelp med refusjon av abonnementet, kan du se artikkelen vår om forespørsel om refusjon for mer informasjon.
Slik kansellerer du abonnementet ditt
Hvordan du kansellerer Bumble Boost-, Premium- eller Premium+-abonnementet ditt avhenger av hvordan du registrerte deg og betalingsmåten din. Etter at du har sagt opp abonnementet, beholder du de betalte fordelene dine frem til slutten av perioden.
Hvis du abonnerte via Apple App Store:
- Åpne «Innstillinger» på telefonen din
- Klikk på navnet ditt øverst → Abonnementer
- Finn og velg Bumble
- Klikk på «Avbryt abonnement»
Hvis du abonnerte via Google Play (Android):
- Åpne Google Play Butikk-appen
- Klikk på profilikonet ditt → Betalinger og abonnementer → Abonnementer
- Velg Bumble
- Klikk på «Avbryt abonnement»
Hvis du abonnerte med PayPal, bankkort eller Apple Pay:
- Åpne Bumble-appen
- Klikk på profilikonet
- Velg «Abonnementsdetaljer», og klikk deretter på «Administrer abonnementet ditt»
- Velg å kansellere abonnementet ditt
Hvis du ikke har tilgang til Bumble for å avslutte abonnementet ditt selv, ta kontakt med supportteamet vårt, som gjerne hjelper deg.