Som leverandør av en nettdatingtjeneste er Bumble underlagt visse sikkerhetsrelaterte forpliktelser i henhold til Online Safety Act og Relevant Electronic Services Standard (også kjent som «RES-standarden») som er laget i henhold til denne loven.
Bumble tar sine forpliktelser i henhold til Online Safety Act og RES-standarden på alvor.
Hvis du ønsker å klage på Bumbles overholdelse av Online Safety Act eller RES-standarden, inkludert vår håndtering av en rapport om ulovlig innhold på Bumble, kan du gjøre det ved å gå til «Trygghet og mental helse» i profilinnstillingene dine og velge «Send en klage». Denne klagemetoden er kun tilgjengelig i Australia.
Når klagen din er sendt inn, vil teamet vårt iverksette nødvendige tiltak for å undersøke den, og varsle deg om resultatet når etterforskningen er fullført.
Hvis du ikke er fornøyd med resultatet av gjennomgangen, vil vi henvise klagen til eSafety Commissioner.
Hvis du ønsker å klage direkte til eSafety, kan du gjøre det her: https://www.esafety.gov.au/report.