Herstellen na romantische fraude: wat je kunt doen

Het is een zwarte klap als je ontdekt dat iemand die je vertrouwde je heeft gemanipuleerd voor geld of persoonlijke informatie. Je kunt je boos, bang, beschaamd, verdoofd of onzeker voelen. Dit zijn begrijpelijke reacties op bedrog en verlies. Het is niet jouw schuld. De persoon die je heeft bedrogen is verantwoordelijk, niet jij.

Je kunt nu het volgende doen:

• Neem contact op met elke bank of betaalprovider: Gebruik een vertrouwd nummer van de officiële app of kaart, niet een nummer dat de oplichtende persoon je heeft gegeven. Vraag om betalingen te stoppen of terug te draaien, je accounts te beveiligen en je dossiernummer te noteren.
• Stop met het sturen van geld of informatie: Ga geen confrontatie aan met de persoon, want dit kan je fysieke veiligheid in gevaar brengen. Als je in direct gevaar bent, bel dan de hulpdiensten.
• Bewaar bewijsmateriaal voordat je deze persoon blokkeert: Bewaar screenshots, gebruikersnamen, bonnen, datums en bedragen. Bewaar een kopie op een plek waar die persoon er niet bij kan.

Er is geen garantie dat je je geld terugkrijgt en je rechten hangen af van je land en betaalmethode, maar het helpt om snel te handelen. Houd een logboek bij van datums, met wie je hebt gesproken en wat deze mensen je hebben verteld. Als een claim wordt afgewezen, vraag dan om een schriftelijke toelichting en wat de volgende stappen moeten zijn.

Beveilig je accounts:

• Wijzig al je wachtwoorden, te beginnen met je e-mailadres. Gebruik voor elk account een ander wachtwoord of maak gebruik van een wachtwoordmanager.
• Schakel tweefactorauthenticatie in en controleer op apparaten of doorstuurregels die je niet herkent.
• Neem contact op met je mobiele provider als de persoon eerder toegang had tot je telefoon of je verificatiecodes kon inzien.
• Als je identificatiegegevens (zoals van een identiteitskaart, rijbewijs of paspoort) of financiële gegevens hebt gedeeld, neem dan contact op met de instantie die deze heeft uitgegeven en met de dienst voor identiteitsfraude in je land.
• Zet je socialmedia-accounts op privé, verwijder contacten die je niet kent en contacten die je via de oplichtende persoon hebt verkregen en overweeg je contactgegevens te wijzigen als ongewenst contact aanhoudt. Fraudeurs zullen proberen contact te blijven houden om je terug te winnen, of dwangtactieken inzetten om je verder schade te berokkenen als ze contact met je kunnen opnemen.

Meld het account bij Bumble:

Met een melding kunnen we onderzoeken wat er is gebeurd en andere leden beschermen. Meldingen zijn vertrouwelijk en anoniem.

1. Open het profiel van de persoon.
2. Scrol naar beneden.
3. Selecteer Melden of Blokkeren en melden.

Als je de persoon al hebt ontmatcht of het profiel niet kunt vinden, neem dan contact op met ons supportteam. Vermeld de naam van de persoon en de reden van je melding en voeg eventueel screenshots toe. Je kunt altijd een melding doen, ook als je onze app niet meer gebruikt. Bekijk onze handleiding om iemand te melden voor meer informatie.

Als de persoon zich heeft voorgedaan als iemand anders, dreigementen heeft geuit of dreigt zonder jouw toestemming intieme beelden te delen, meld dat dan bij alle betrokken platforms. Bewaar eerst je bewijsmateriaal en ga niet in op chantage.

Doe een melding bij de politie:

Dit is je eigen keuze. Het kan een officieel dossier opleveren, een claim bij de bank ondersteunen of anderen helpen beschermen. Houd er wel rekening mee dat er verschil kan zitten in wat er vervolgens gebeurt.

• Doe een melding bij de lokale politie en de nationale fraudedienst.
• Deel een korte tijdlijn, je betalingsgegevens, rekeninggegevens, berichten en eventuele referentienummers. Bewaar ook een kopie voor jezelf.
• Vraag om een rapportnummer en eventuele vervolgstappen.
• Als je te horen krijgt dat het een 'civiele zaak' betreft, vraag dan of de zaak naar een fraude-afdeling kan worden doorverwezen of neem rechtstreeks contact op met de nationale melddienst.

Deel het met iemand:

Je bepaalt natuurlijk zelf met wie je het deelt en hoeveel je deelt. Kies iemand die zonder oordeel luistert en je kan helpen om alles op een rijtje te zetten.

Je kan bijvoorbeeld zeggen: "Iemand heeft opzettelijk mijn vertrouwen misbruikt. Ik wil geen oordeel. Ik wil dat je luistert en me helpt met [specifieke taak]."

Als de ander jou de schuld geeft, kun je het gesprek beëindigen: "Ik wil hier niet over praten met iemand die mij de schuld geeft." De reactie van de ander maakt niet dat het jouw schuld is. De gids van Chayn, 'Telling someone what happened', kan je helpen beslissen hoe en wanneer je je ervaring met anderen deelt.

Zorg goed voor jezelf:

Romantische fraude kan betekenen dat je geld, een relatie én je vertrouwen verliest. Herstel verloopt niet in een rechte lijn en je hoeft je gevoelens niet te rechtvaardigen.

Een vertrouwenspersoon, een therapeut, een slachtofferhulpdienst of een gespecialiseerde organisatie zoals LoveSaid kan je helpen. Dat geldt ook voor Bloom, ons gratis online programma voor traumabegeleiding en -educatie, beschikbaar in het Engels, Spaans, Frans, Hindi, Portugees en Duits. De hulpmiddelen van Bloom zijn samengesteld door slachtoffers van misbruik en hiermee kun je het volgende:

• Berichten sturen naar het Bloom-team over hun cursussen.
• Je aanmelden voor Reacties van Bloom, korte affirmaties die via WhatsApp worden verstuurd.
• Luisteren naar Conversations: podcastachtige verhalen over herstel van ervaringsdeskundigen en lotgenoten. Understanding Romance Fraud heeft 3 afleveringen: 1) de ervaring en gebruikte tactieken, 2) hoe je aangifte doet bij banken, politie, juridische instanties en ondersteunende diensten en 3) de weg naar herstel en weer vertrouwen.
• Online lotgenotengroep voor slachtoffers van romantische fraude, begeleid door een erkende therapeut (neem contact op met ons supportteam bij interesse).

Voor gratis, vertrouwelijke lokale ondersteuning, vind je op Find a Helpline hulplijnen per land, regio en staat, samen met informatie over hoe je ze kunt bereiken – telefonisch, via chat of sms.

Als je denkt dat je jezelf iets zou kunnen aandoen, of als je in direct gevaar bent, neem dan meteen contact op met de hulpdiensten of een crisislijn.