Alle actieve accounts op Bumble moeten gekoppeld zijn aan een telefoonnummer. Als je hierom je abonnement wilt annuleren , een terugbetaling wilt aanvragen of je account wilt verwijderen kun je de stappen in de gekoppelde artikelen volgen.
Als je je Bumble-account hebt aangemaakt met Facebook of Apple ID, vragen we je om je telefoonnummer te bevestigen. Zo kunnen we controleren of alle gebruikers op Bumble echt zijn. Dit is een verplichte stap.
Het kan zijn dat je een sms-bericht ontvangt of dat we je bellen.
- Als je een sms-bericht ontvangt, vul je de code in.
- En geen zorgen, als je wordt gebeld, hoef je niet op te nemen. Voer de laatste zes cijfers in van het nummer waardoor je bent gebeld om de verificatie van je telefoonnummer te voltooien.
Als je geen oproep of sms ontvangt, probeer dan het volgende:
- Controleer je telefoonnummer: zorg dat je het correct typt en de juiste landcode gebruikt.
- Wacht een paar minuten, er treden soms vertragingen op.
- Tik op 'geen oproep ontvangen' of 'geen sms ontvangen' (afhankelijk van wat je te zien krijgt).
- Start je apparaat opnieuw op of switch tussen wifi en mobiele data.
- Nog steeds problemen? Neem contact op met ons ondersteuningsteam
Je telefoonnummer bijwerken:
Voordat je je telefoonnummer kunt bijwerken, moet je een tweede inlogmethode instellen. Als je dat hebt gedaan:
- Open Instellingen in de Bumble-app.
- Tik op Beveiliging en privacy.
- Tik op Manieren waarop je kunt inloggen.
- Kies Telefoonnummer en vervolgens Nummer wijzigen.
- Vul het nieuwe nummer in en bevestig dit door het volgende te doen:
- Typ de laatste 6 cijfers van het nummer waarmee we je bellen.
- Typ het nummer dat we je per sms sturen.