저희는 회원님의 안전과 웰빙을 중요하게 생각합니다. 누군가가 부적절하거나 무례한 메시지를 보내거나 회원님을 불편하게 만든 경우, Bumble 앱 또는 웹사이트에서 직접 신고하실 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 신고하려는 대화를 여세요.
- 채팅 화면에서 점 세 개 아이콘을 누릅니다.
- '신고하기'를 선택하세요.
- 신고 사유를 선택하세요. 해당 회원을 차단할 수도 있습니다.
- 특정 부적절한 메시지를 받았다면, 앱에서 해당 메시지를 길게 눌러 바로 신고할 수도 있습니다.
저희에게 신고하시면 다음과 같은 조치가 이루어집니다.
- 전담 검토팀이 접수된 모든 신고를 검토하고 조사합니다.
- 대부분의 경우 회원님께서는 다른 조치를 취하실 필요가 없습니다. 저희가 맡아 해결하도록 하겠습니다
- 신고는 익명으로 처리되므로, 신고된 회원은 누가 신고했는지 알 수 없습니다.
-
앱 내 '도움말 허브'에서 신고 진행 상황을 확인할 수 있으며, 진행 과정 전반에 걸쳐 최신 정보를 받아보실 수 있습니다.
신고 진행 상황을 확인하려면 다음 단계를 따라주세요.
- '프로필' 페이지를 엽니다.
- 오른쪽 상단의 물음표 아이콘을 탭해서 '도움말 허브'를 여세요.
- '알림' 탭을 선택하세요.
- 해당 신고 내역을 탭하세요.