Bumbleはユーザーの安全とウェルビーイングを真剣に考えています。不適切な内容や失礼なメッセージ、または不快なメッセージを受け取った場合、Bumbleのアプリまたはウェブサイトから直接通報できます。
通報の仕方：
- 問題のチャットを開く
- チャット画面の3つのドットアイコンをタップ
- [通報]を選択
- 通報理由を選択してください。このお相手をブロックすることもできます。
- 特定の不適切なメッセージを受け取った場合は、アプリ内でそのメッセージを長押しして、直接通報することもできます。
通報の後、次のような手順で進みます：
- 当社のモデレーターチームが受信したすべての通報内容を確認し、調査します。
- ほとんどのケースでは、追加でご対応いただく必要はありません。ここから先は当社で対応します。
- 通報は匿名で行われるため、通報されたユーザーは、誰が自分のコンテンツにフラグを付けたかを知ることはできません。
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通報に対する対応の進捗状況は、アプリ内のヘルプセンターで確認できます。進捗状況を随時お知らせします。
通報のステータスの確認は、下記の手順で行えます。
- [プロフィール] を開く
- 右上の疑問符アイコンをタップして、ヘルプセンターを開く
- 通知タブをタップ
- 該当する通報をタップ