エラー403 – アクセスが拒否されました
アクセス権限がないコンテンツにアクセスしようとしている可能性があります。
対処法：正しいアカウントにログインしていることを確認します。エラーが解決しない場合は、ログアウトしてから再度ログインしてください。
エラー404 – ページが見つかりません
アクセスしようとしているコンテンツは現在利用できません。
対処法：リンクが切れているか、プロフィールが削除されている可能性があります。アプリを再起動するか、別の機能をお試しください。
エラー500 – サーバーエラー
これは通常、当社側で一時的な問題が発生していることを意味します。
対処法：数分待ってからもう一度お試しください。問題が解決しない場合は、アプリを再起動するか、App StoreまたはGoogle Playでアプリの更新を確認してください。
エラー503 – サービスが利用できません
これは通常、サーバーの負荷が高いときやメンテナンス中の場合に発生します。
対処法：しばらくしてからもう一度お試しください。
内部エラー 0030 0430 00XX / 0030-0403-00XX
アプリの使用時に異常な動作パターンが検出されることがあります。このエラーは、正常な状態に戻ったことを確認次第、自動的に解消されます。
対処法:：一時的に中断し、24～48時間後に再度お試しください。
[問題が発生しました] / [しばらくしてからもう一度お試しください] / [不具合が生じました]
これらは、ネットワークの問題またはバグによって発生する可能性のある一般的なエラーです。
対処法: この問題は通常、自然に解決されます。少し待ってからアプリを再起動してください。
特定のエラーコードが表示されていなくても、アプリに何か問題があると思われる場合は、トラブルシューティングのヒントと現在の不具合情報をご確認ださい。現在対応している最新の問題と、アプリをスムーズに動作させるための便利な対処法をご紹介しています。
まだ問題がありますか？
これらの手順を試してもエラーが解消されない場合は、サポートチームがお手伝いします。
当社のお問い合わせについては、[お問い合わせ方法]に関する記事をご覧ください。サポートチームにご連絡いただく際は、以下の情報をお手元にご用意いただくと、より迅速に問題の解決に当たることができます。
- 表示されているエラーコードまたはメッセージ
- スクリーンショット（可能な場合）
- デバイスの種類とオペレーティングシステム
- エラー発生時に、おこなっていたことの簡単な説明
できるだけ早く問題を解決するよう努めます。
ヒント: アプリを最新バージョンに更新しておくと、ほとんどのバグを防止でき、常に最新の機能や修正プログラムにアクセスできるようになります。