Le prix de Bumble Premium, Premium+, Boost et des fonctionnalités complémentaires peut varier en fonction du niveau d’abonnement, de sa durée et de la taille du pack. En général, plus la taille du pack ou la durée de l’abonnement augmente, plus le prix est avantageux. Tu peux consulter toutes les informations sur les prix et les fonctionnalités de chaque abonnement directement dans l’application Bumble ou sur notre site Web.
Consulte notre article sur les fonctionnalités payantes et les abonnements de Bumble pour voir ce qui est inclus dans chaque abonnement.
Sur l’application :
- Appuie sur l’icône de profil en bas à gauche
- Vérifie que tu es sur l'onglet « Mon plan ». C'est normalement le premier onglet que tu vois.
- Choisis l’une des options suivantes pour voir les prix et les détails des abonnements :
- Premium+
- Premium
- Boost
- Spotlight
- SuperSwipe
Sur le web :
- Clique sur ta photo de profil en haut à gauche
- Choisis l’une des options suivantes pour voir les prix et les détails des abonnements :
- Activer Spotlight
- Activer Bumble Boost
- Activer Bumble Premium
Codes promo et essais gratuits
Pour le moment, nous ne pouvons pas appliquer de codes promos, mais nous proposons régulièrement des offres spéciales. Lorsqu’elles sont disponibles, elles apparaissent sous forme de bannières de notification dans l’application. Tu ne peux pas les rater ! Tu peux également consulter à tout moment les dernières informations sur les prix et les promotions en cours sur la page « Mon plan ».
Tu rencontres un problème lors d’un paiement ?
Tu rencontres des difficultés à effectuer un paiement ou une fonctionnalité payante n’apparaît pas encore sur ton compte ? Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :
Ton achat est en cours de traitement.
Cette information est disponible dans ton historique d’achat sur Google Play ou l’App Store.Ton achat n’a pas été finalisé.
Les achats peuvent échouer pour plusieurs raisons (fonds insuffisants, restrictions bancaires ou problèmes techniques par exemple). Consulte ton historique d’achat pour vérifier que le paiement a bien été traité.
Si tu as vérifié tout ce qui précède et que tu as payé une fonctionnalité que tu ne vois pas encore sur ton compte Bumble, contacte notre service d’aide en joignant à ton message une capture d’écran de ton justificatif d’achat. Si tu as acheté la fonctionnalité via Google Play ou l’App Store, le justificatif sera envoyé à l’adresse e-mail liée à ce compte.
À noter : une capture d’écran de ton relevé bancaire ou de ta carte ne permet pas de confirmer ton achat car l’article acheté n’y est pas précisé.