Если вы используете свой номер телефона для входа на Bumble, добавьте еще один способ входа, например, ключ доступа, Facebook или Apple ID. Это поможет защитить ваш аккаунт и облегчит восстановление доступа к нему в следующих ситуациях:
- Если ваш телефон потеряется, будет украден или сломается
- Если вы поменяете номер телефона
- Если вы не сможете получать текстовые сообщения по какой-либо причине
Почему важно поддерживать актуальность указанного номера телефона
Операторы связи часто переназначают старые телефонные номера. Если кто-то получит ваш старый номер, который будет по-прежнему привязан к вашему аккаунту на Bumble, этот человек сможет получить доступ к вашей информации. Чтобы обезопасить свой аккаунт, обновляйте номер в приложении, как только он изменится. Чтобы удалить старый номер и добавить новый, вам понадобится как минимум еще один способ входа в систему.
Примечание. Вы не можете изменить способ входа на сайте Bumble. Сделать это можно только в приложении.
Как добавить дополнительный способ входа и обновить номер
Чтобы добавить дополнительный способ входа:
- Откройте свой профиль
- Нажмите значок шестеренки, чтобы открыть «Настройки»
- Прокрутите вниз и выберите пункт «Безопасность и конфиденциальность»
- Нажмите «Способы входа»
- В разделе «Другие способы входа» выберите Facebook, Apple или ключ доступа
Если ваш номер телефона изменился, но у вас уже есть дополнительный способ входа, просто используйте Facebook, Apple ID или ключ доступа. Когда окажетесь в приложении:
- Откройте свой профиль
- Нажмите значок шестеренки, чтобы открыть «Настройки»
- Прокрутите вниз и выберите пункт «Безопасность и конфиденциальность»
- Нажмите «Способы входа»
- Нажмите «Изменить номер», чтобы обновить номер телефона
Если ваш номер изменился и вы не установили другой способ входа, вы не сможете получить доступ к своему аккаунту. К сожалению, в этом случае Bumble не сможет помочь вам восстановить доступ.
Вместо этого вы можете попросить нас удалить ваш аккаунт, чтобы защитить ваши данные:
- Отправьте запрос
- Заполните бланк и укажите, что вы хотите удалить свой аккаунт
Мы попросим вас подтвердить свою личность, чтобы убедиться, что вы являетесь законным владельцем аккаунта.