Vi tar din sikkerhet på alvor – både på nett og i fysiske omgivelser. Når det er nødvendig, samarbeider vi tett med politiet/retten for å støtte etterforskning, gjennomføre velferdskontroller og overholde lover og forskrifter om databeskyttelse. Målet vårt er å bidra til å skape et tryggere digitalt miljø for alle.
Vi samarbeider i god tro med politiet for å opprettholde vår personvernerklæring og holde plattformen vår trygg. Ved å gjøre dette overholder vi alle gjeldende lover for personvern og databeskyttelse. Vær oppmerksom på at standardpraksisen vår er å ikke varsle brukere eller offentligheten om forespørsler vi mottar fra politiet.
Politiet/retten kan sende inn forespørsler om data eller oppbevaring via vår sikre side for rettshåndhevelse. For å få tilgang til denne siden/portalen, må du opprette en konto og logge inn.
Vi godtar ikke forespørsler sendt via faks, telefon, e-post eller fra uautoriserte personer. Hvis du sender inn per post, må du beregne lengre behandlingstid.
Adresser:
For å sikre at en forespørsel fra politiet behandles under riktig juridisk rammeverk, må den rettes til et av følgende kontorer:
- USA: Bumble Trading LLC 1105 West 41st Street Austin, Texas, 78756
- Storbritannia og internasjonalt: Bumble Holding Limited 1 Blossom Yard, Fourth Floor London, Storbritannia, E1 6RS
Hvis en forespørsel ikke er tydelig adressert til et kontor, kan vi behandle den som om den er sendt til vårt britiske kontor og behandle den i henhold til lovene i England og Wales. Dette kan føre til at forespørselen blir avvist. Vi overfører ikke forespørsler mellom kontorer. Det er den forespørrende etatens ansvar å sende forespørselen til riktig adresse.
Hva en forespørsel bør inneholde:
For å hjelpe oss med å bekrefte og svare effektivt på forespørselen din, ber vi deg inkludere følgende:
- Et offisielt, signert dokument på brevpapir
-
Navnet på den aktuelle personen, pluss ett eller flere av følgende:
- Registrert e-postadresse
- Registrert eller tilknyttet mobilnummer
- Bruker-ID (hvis kjent)
- Årsaken til forespørselen og den spesifikke informasjonen som trengs
- En gyldig e-postadresse fra et domene for politimyndigheter
-
Kontaktinformasjon for en representant, inkludert:
- Fullt navn
- Land
- Politimyndigheten/kontoret
- Avdeling og rang/tittel
- Kontakt telefonnummer
- En kopi av den gjeldende rettsprosessen (f.eks. ransakingsordre, stevning, utleveringsordre, anmodning om gjensidig juridisk bistand). Den juridiske prosessen må referere til riktig Bumble-kontor, ettersom vi ikke kan handle på dokumenter adressert til feil jurisdiksjon
For mer detaljert informasjon, se våre retningslinjer for rettshåndhevelse.