De Online Safety Code for dating services (Code) is op 1 oktober 2024 in werking getreden. De Code is een vrijwillige gedragscode met veiligheidsmaatregelen om het risico te verkleingen op online schade voor gebruikers van datingservices in Australië. Bumble is volgens de Code een Tier 1-datingservice. Voor meer informatie over de vrijwillige datingcode van Australië kun je de website bezoeken.
Content melden
Als je in Australië bent en van mening bent dat via of op Bumble illegale of afgeschermde content toegankelijk is, kun je die content rechtstreeks via de app melden. Zo kunnen wij je melding snel beoordelen en passende maatregelen nemen.
Om dit te doen, klik je op de knop Blokkeren en melden in de Bumble-app. Daarna ga je naar het gedeelte Illegale content en volg je het meldingsproces, waarbij je de reden voor de klacht aangeeft en ons eventuele aanvullende relevante informatie verstrekt. Ons team gaat je melding beoordelen en laat je weten wat de uitkomst is zodra ons onderzoek is afgerond.
Als je een melding bij ons hebt ingediend over illegale of afgeschermde content op Bumble maar je bent niet tevreden met ons antwoord, dan kun je ons verzoeken ons besluit te herzien. Dit doe je via de link in onze reactie. Je kunt dit doen binnen een maand nadat je bericht hebt ontvangen over de uitkomst. Wij voeren een beoordeling uit en laten je meteen weten wat de uitkomst is.
Houd er rekening mee dat meldingen te goeder trouw moeten worden ingediend en dat je geen misbruik mag maken van de meldingsfunctie. We kunnen maatregelen nemen tegen gebruikers die misbruik maken van onze meldingskanalen. Als je bijvoorbeeld regelmatig meldingen indient die lichtzinnig, hinderlijk of anderszins niet te goeder trouw zijn, kunnen we je account opschorten of beëindigen.
Bedankt dat je onze online community veilig houdt. Veiligheid is onze topprioriteit.