マッチングサービスの提供事業者として、Bumbleは、オンライン安全法および同法に基づき制定された関連電子サービス基準（通称「RES基準」）に準拠する、特定の安全に関する遵守義務を負っています。
Bumbleは、オンライン安全法とRES基準に定められた義務を誠実に履行しています。
たとえばBumble上の違法または制限されたコンテンツに関する通報の取り扱いについて等、Bumbleのオンライン安全法またはRES基準の遵守に関するあらゆる側面に関して苦情を申し立てたい場合は、プロフィール設定の[安全とウェルビーイングの取り組み]セクションを開き、[法令遵守に関するご意見・ご感想]を選択してください。この苦情申し立て手続きは、オーストラリアでのみ適用されます。
苦情が提出されると、担当チームが迅速に適切な対応を行い、調査を実施いたします。調査が完了次第、結果をお知らせします。
調査結果にご不満がある場合は、当社は該当する苦情内容をネット安全（eSafety）コミッショナーに報告いたします。
ネット安全（eSafety）コミッショナーに直接苦情を申請したい場合は、https://www.esafety.gov.au/reportから申し立てられます。