I tuoi dati personali possono cambiare nel tempo o dover essere aggiornati per riflettere la tua vera identità. Ecco come aggiornare il tuo nome, età o sesso su Bumble:
Aggiornare il tuo nome e la tua età
Per modificare il tuo nome
Al momento, non è possibile aggiornare il proprio nome autonomamente dall'app, ma il nostro team di assistenza è a disposizione per aiutarti.
Per semplificare il processo, contattaci dopo aver effettuato l'accesso all'account, così da permetterci di individuare il tuo profilo più velocemente e poi comunicaci il nuovo nome che desideri utilizzare. Se non riesci a contattarci mentre sei nell'account, includi nella comunicazione:
- La data di registrazione dell'account, oppure
- La foto di un documento d'identità ufficiale (come il passaporto o la patente di guida) che mostri chiaramente il tuo nome
Per modificare la tua data di nascita
Il modo più semplice per aggiornare la tua data di nascita è completare la verifica con documento direttamente nell'app. Una volta verificato il profilo, la data di nascita corrisponderà a quella riportata sul documento d'identità e non potrà più essere modificata, così da garantire che tutti siano davvero chi dicono di essere.
Ricorda che al momento non è possibile nascondere o rimuovere l'età dal proprio profilo Bumble.
Se la verifica con documento non è disponibile nel tuo paese:
Contattaci e facci sapere che desideri modificare la tua data di nascita. Se hai già richiesto la modifica della data di nascita in precedenza, dovrai includere nel messaggio anche la foto di un documento d'identità ufficiale che riporti chiaramente il tuo nome e la tua data di nascita, in modo da permetterci di verificarlo manualmente.
Se ti trovi in Giappone:
La verifica con documento è richiesta al momento della creazione dell'account, quindi la data di nascita corrisponde a quella riportata sul documento d'identità e non può essere modificata, nemmeno dal nostro team di assistenza. Questa misura è stata adottata per garantire la sicurezza dei nostri membri e prevenire usi illeciti della piattaforma.
Posso eliminare il mio account e crearne uno nuovo con le informazioni corrette?
Sconsigliamo di creare più account per aggiornare la data di nascita, poiché potrebbe causare inconvenienti sia a te che agli altri utenti di Bumble. Se qualcuno vede lo stesso profilo più volte, potrebbe essere meno propenso a interagirvi o pensare che ci sia un problema tecnico.
Per aggiornare la tua data di nascita, segui i passaggi sopra indicati o contatta il nostro team di assistenza: siamo qui per aiutarti.
Aggiornare il tuo genere
Puoi aggiornare il tuo genere in qualsiasi momento, direttamente nell'app:
- Apri il tuo profilo e seleziona "Modifica profilo"
- Scorri verso il basso nella sezione "Un po' di te" fino a "genere"
- Scegli l'opzione che ritieni più adatta a te. Se vuoi, puoi aggiungere ulteriori informazioni sul tuo genere
- Scegli se mostrare questa informazione sul profilo o mantenerla privata
- Terminate le modifiche, seleziona "Salva e chiudi"