Alle aktiven Konten bei Bumble müssen mit einer Telefonnummer verknüpft sein. Wenn du dein Abo kündigen, eine Rückerstattung beantragenoder deinen Account löschen möchtest, folge bitte den Schritten in den verlinkten Artikeln.
Wenn du deinen Bumble-Account mit Facebook oder einer Apple-ID erstellt hast, bitten wir dich, deine Telefonnummer zu bestätigen. So können wir sicherstellen, dass alle bei Bumble echt sind – das ist ein obligatorischer Schritt.
Es kann sein, dass du eine SMS oder einen Anruf von uns erhältst.
- Wenn du eine SMS erhältst, gib den Code ein.
- Wenn du einen Anruf erhältst, musst du nicht rangehen. Gib einfach die letzten sechs Ziffern der Nummer ein, von der du angerufen wurdest, um die Verifizierung deines Telefons abzuschließen.
Wenn du weder einen Anruf noch eine SMS erhältst, versuch Folgendes:
- Überprüfe deine Nummer: Stell sicher, dass du sie richtig eingegeben hast und die richtige Ländervorwahl verwendet hast.
- Warte ein paar Minuten: Manchmal kann es zu Verzögerungen kommen.
- Tippe auf „Keinen Anruf erhalten?“ oder „Keine SMS erhalten?“ (je nachdem, was angezeigt wird).
- Starte das Gerät neu oder wechsle zwischen WLAN und mobilen Daten.
- Immer noch Probleme? Kontaktiere unser Support-Team.
So aktualisierst du deine Telefonnummer:
Bevor du deine Telefonnummer ändern kannst, musst du eine zweite Anmeldemethode einrichten. Sobald du das erledigt hast:
- Öffne die Einstellungen in der Bumble-App.
- Tippe auf „Sicherheit und Datenschutz“.
- Tippe auf „Wege zum Einloggen“.
- Wähle „Telefonnummer“ und dann „Nummer ändern“.
- Gib deine neue Nummer ein und bestätige sie, indem du einen der folgenden Schritte ausführst:
- Gib die letzten 6 Ziffern der Nummer ein, von der wir dich anrufen.
- Gib die Nummer ein, die wir dir per SMS schicken.