Som udbyder af en online datingtjeneste er Bumble underlagt visse sikkerhedsrelaterede compliance-forpligtelser i henhold til den britiske Online Safety Act ("OSA").
Bumble tager sine forpligtelser i henhold til OSA alvorligt. At sørge for, at vores fællesskab er sikkert, er kernen i Bumbles mission og vores højeste prioritet.
Hvis du ønsker at klage over ethvert aspekt af Bumbles compliance med OSA, herunder driften af en effektiv funktion til anmeldelse af ulovligt indhold, kan du gøre det ved at bruge vores Anmeldelsesformular. Vælg muligheden for at anmelde "Non-compliance af UK Online Safety Act", følg processen for anmeldelse, og angiv alle relevante oplysninger. Denne klagemekanisme er kun tilgængelig i Storbritannien. Den bør ikke bruges til at appellere handlinger foretaget vedrørende din konto eller dit indhold. Hvis du ønsker at appellere en afgørelse, skal du udfylde appelformularen, der er linket til i den meddelelse, du får vist på det tidspunkt. Alternativt kan du kontakte os (forklar, hvorfor du appellerer vores afgørelse, og giv så mange oplysninger som muligt). Hvis du ønsker at anmelde indhold på Bumble, som du mener er ulovligt i Storbritannien, skal du gøre det ved at følge de angivne trin her.
Når din klage er indsendt, vil vores team træffe passende og rettidige foranstaltninger for at undersøge sagen og, hvis det er relevant, underrette dig om resultatet af vores undersøgelse.
Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kan du under visse omstændigheder have alternative handlemuligheder. Se vores Vilkår og betingelser for at finde ud af mere.