在美國，照片驗證強制執行。你必須通過驗證，無法跳過此步驟。如果你不在美國，就可以選擇是否驗證（除非我們出於安全原因要求驗證）。
如何進行照片驗證？
完成照片驗證，讓潛在配對知道你是真人，這樣對方就有信心相信現實生活中的你，跟個人檔案照片中的你一樣優秀。
- 如要驗證個人檔案，按一下你個人檔案中的驗證按鈕或另一位會員的已驗證徽章
- 然後，按照提示自拍
接著，我們會同時採用自動化和人手審核，核對自拍中的人是否與你個人檔案照片中的人相符。我們會在幾分鐘內確認驗證或通知你驗證不被接受。
為什麼要求我進行照片驗證？
我們不時要求會員驗證其照片。一般來說，我們提出有關要求是要確保個人檔案並非虛假，或者因為我們懷疑某會員未滿 18 歲。我們會透過自動化程序和人手審核員，識別你是否真人或達到使用 Bumble 的年齡。
如果你位於美國，這是強制執行的程序。你必須通過驗證，無法跳過此步驟。
你提交的自拍和你曾上載至應用程式的任何其他照片，均儲存於我們的系統裡。請放心，這張照片不會在你的個人檔案中顯示，而且 Bumble 上的任何人皆無法查看。我們收集並使用你的照片作驗證用途，是基於《隱私權政策》中所訂明的合法權益。
我進行照片驗證時遇到問題
如你遇到問題，可按照以下步驟迅速解決：
相機問題：
由於你需要拍照來驗證自己是真人，因此此步驟必須一部能正常運作的相機。
- 如果你的相機壞了，請嘗試轉用其他裝置、請信任的人協助，或嘗試解決目前裝置的相機問題。
檢查應用程式權限：
- iPhone：設定 → Bumble → 啟用相機
- Android：設定 → 應用程式 → Bumble → 權限 → 啟用相機
- 更新應用程式，然後重新啟動手機
自拍不清晰或手勢不符：
- 如果畫面顯示姿勢讓你模仿，請嚴格模仿該姿勢
- 採用良好的光線條件
- 避免戴帽或太陽眼鏡，並避免使用濾鏡
- 確保你的面孔清晰可見
驗證程序停滯：
- 強制關閉再重新開啟應用程式
- 在 Wi-Fi 和流動數據網絡之間切換
- 重新啟動裝置，然後重試
驗證不被接受：
- 你有 3 次重試機會
- 在較清晰的光線條件下重試
- 移除任何可能會遮擋面孔的東西
- 確保你上載到個人檔案的照片中，至少有一張有你自己
- 如果你仍然無法通過驗證，請聯絡我們
驗證不獲接受，但你有有效訂閱：
- 如果你因未通過照片驗證而無法存取帳戶，並且嘗試次數已達上限，你的訂閱將不會續訂
- 你也可以隨時按照這裡的步驟要求退款
- 如果你重新登入帳戶，你仍然可以在訂閱期內剩餘的時間使用 Premium+ 功能
- 請注意，這不適用於 Apple 付款。如果你透過 Apple 訂閱，則需要直接聯絡 Apple。