你的個人資料可能會隨著時間而有所更改,或需要更新才能反映你的真實情況。你可以更新 Bumble 上的名稱、年齡或性別,方法如下:
更新名稱和年齡
如要更改名稱
你目前無法直接在應用程式中更新名稱,但我們的支援團隊很樂意為你提供協助。
為方便起見,請先登入帳戶再聯絡我們,以便我們更快找到你的個人檔案,然後請告知我們你希望使用的名稱。如果你無法在登入狀態下聯絡我們,請提供以下其中一項資訊:
- 你註冊帳戶日期,或
- 一張政府簽發證件的清晰照片 (須顯示你的姓名),例如護照或駕駛執照
如要更改出生日期
如要更新出生日期,最簡單的方法就是直接在應用程式中完成證件驗證 (IDV)。驗證通過後,你的出生日期便會與你證件上的出生日期吻合,且無法更改,以確保每個人都提供真實資訊。
請注意,你目前無法在 Bumble 個人檔案中隱藏或刪除你的年齡。
如果你身處的國家/地區無法使用證件驗證功能:
請聯絡我們,告知我們你希望更改出生日期。如果你之前已要求過更改出生日期,則需要提供一張政府簽發證件的清晰照片 (須顯示你的姓名和出生日期),以便我們人手驗證。
如果你身處日本:
由於證件驗證是建立帳戶時的必要程序,因此你的出生日期必定與你的證件吻合,即使是我們的支援團隊也無法更改。這項措施旨在保障會員安全,防止平台被濫用。
我可以刪除帳戶,然後使用正確的資料建立新帳戶嗎?
我們不建議你為了更新出生日期而建立多個帳戶,因為這可能會為你和其他 Bumble 會員帶來問題。當其他會員看到相同的個人檔案出現多於一次,再次滑動的可能性會降低,並且可能會認為存在技術問題。
如果你需要更新出生日期,請按照上述步驟操作,或聯絡我們的支援團隊,我們隨時為你提供協助。
更新性別
你可以隨時在應用程式中更新性別:
- 開啟個人檔案,然後選取「編輯個人檔案」
- 向下捲動至「關於你」,找出「性別」
- 選擇適合你的選項。如果你願意,也可以在這裡新增更多關於你的性別的資訊
- 你也可以選擇是否在個人檔案中顯示你的性別,或將其保密
- 完成後,選取「儲存並關閉」