《數碼服務法》(DSA) 提供了一套機制,讓使用者可以質疑網絡平台就使用者內容和帳戶所做的決定。如果你認為我們對你的帳戶或內容採取了錯誤行動,你可以在六個月內就我們的決定提出上訴。如果你想就某項決定提出上訴,請先花點時間細閱我們的《社群指導原則》的相關部分。如果你仍然認為我們對你的帳戶或內容採取的行動有誤,最佳的上訴方式就是前往當時向你顯示的通知中的連結填寫上訴表格。或者,你可以透過我們的線上聊天助理聯絡我們(請說明你為何提出上訴,並盡量提供詳細資訊)。
此外,你可以向庭外和解認證機構尋求協助,以解決與我們對你的帳戶或內容採取的行動有關的任何分歧,包括你不同意上訴結果的情況。歐洲委員會將經營一個網站,列出提供有關服務的認證和解機構。請注意,這些庭外和解機構所做的決定對你或 Bumble 均不具有法律約束力。