作為線上約會服務提供者,Bumble 須履行《網絡安全法》和根據該法制定的《相關電子服務標準》(亦稱《RES 標準》) 規定的某些安全相關合規義務。
Bumble 認真履行《網絡安全法》和《RES 標準》規定的義務。
如果你想就 Bumble 對《網絡安全法》或《RES 標準》合規情況的任何方面 (包括我們對 Bumble 上的違法或受限制內容檢舉的處理方式) 向我們提出投訴,你可以前往個人檔案設定中的「安全與健康」部分,然後選取「提出合規相關的投訴」。此投訴機制僅適用於澳洲。
一旦你提交投訴,我們的團隊便會及時採取適當的調查行動,並在調查完成後通知你結果。
如果你不滿審核結果,我們便會將投訴轉介至 eSafety Commissioner。
如果你想直接向 eSafety 提出投訴,可以在這裡提出:https://www.esafety.gov.au/report。