您的个人信息可能会随时间推移而改变,或者需要更新以反映您的真实情况。您可以在 Bumble 上更新您的姓名、年龄或性别,方法如下:
更新您的姓名和年龄
如果您需要更改姓名
目前您还无法直接在应用内更新姓名,但我们的支持团队很乐意为您提供帮助。
为了方便起见,请在登录账号后联系我们,以便我们更快地找到您的个人档案。请告知我们您希望使用的姓名。如果您无法在登录状态下联系我们,请提供以下信息之一:
- 您的账号注册日期,或
- 一张画质清晰的显示您姓名的政府签发的身份证明文件(例如护照或驾驶执照)照片
如果您需要更改出生日期
更新出生日期最简单的方法是直接在应用程序中完成 身份验证 (IDV)。验证通过后,您的出生日期将使用您身份证件上的出生日期且无法更改,以确保每位用户都能提供真实信息。
温馨提示:目前无法在您的 Bumble 个人档案中隐藏或删除年龄。
如果您的国家/地区无法使用身份验证功能:
请联系我们 如果您想更改出生日期,请告诉我们。如果您之前已申请过更改出生日期,请提供画质清晰的由政府颁发的身份证件照片,照片上需显示您的姓名和出生日期,以便我们进行人工核实。
如果您在日本:
创建账户时需要进行身份验证。您的出生日期将使用您的身份证件上的出生日期。我们的客服团队无权更改。此举旨在保障会员安全,防止平台被滥用。
我可以删除现有账号并使用正确的信息创建一个新账号吗?
我们不建议您创建多个账号来更新出生日期,因为这可能会给您和其他 Bumble 会员带来问题。当其他人多次看到相同的个人档案时,他们右滑的几率会降低,并且可能会认为存在技术问题。
如果您需要更新出生日期,请按照上述步骤操作,或联系我们的客服团队。我们愿意随时为您提供帮助。
更新您的性别
您可以随时在应用程序中更新您的性别:
- 打开您的个人档案并选择“编辑个人档案”
- 向下滚动“关于我”,找到“性别”
- 选择适合您的选项。您也可以在这里添加更多性别信息
- 您还可以选择是否在个人档案中显示您的性别。您可以隐藏性别
- 完成后,选择“保存并关闭”