Twoje dane osobowe mogą z czasem ulec zmianie lub wymagać aktualizacji, aby odzwierciedlały Twoje prawdziwe Ja. Oto jak możesz zaktualizować w Bumble swoje imię, wiek lub płeć:
Aktualizacja imienia oraz wieku
Jeśli chcesz zmienić swoją nazwę użytkownika
Nie możesz jeszcze zaktualizować swojej nazwy użytkownika bezpośrednio w aplikacji, ale nasz zespół wsparcia chętnie Ci w tym pomoże.
Dla ułatwienia, skontaktuj się z nami po zalogowaniu się na swoje konto, aby pomóc nam szybciej zlokalizować Twój profil i poinformuj nas o nazwie, której chcesz używać. Jeśli nie możesz skontaktować się z nami po zalogowaniu, prześlij jedno z poniższych:
- Data rejestracji konta lub
- Wyraźne zdjęcie dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy (np. paszportu lub prawa jazdy), na którym widnieje Twoje imię i nazwisko.
Jeśli chcesz zmienić datę urodzenia
Najłatwiejszym sposobem aktualizacji daty urodzenia jest przejście weryfikacji za pomocą dowodu tożsamości bezpośrednio w aplikacji. Po weryfikacji data urodzenia będzie dopasowana do Twojego dowodu tożsamości i nie będzie można jej zmienić, co pozwala zagwarantować autentyczność.
Weź pod uwagę, że obecnie nie jest możliwe ukrycie lub usunięcie wieku na profilu Bumble.
Jeśli Weryfikacja za pomocą dowodu tożsamości nie jest dostępna w Twoim kraju:
Skontaktuj się z nami i poinformuj nas, że chcesz zmienić datę urodzenia. Jeśli już wcześniej wnioskowałeś(-łaś) o zmianę daty urodzenia, musisz również dołączyć wyraźne zdjęcie wydanego przez organ państwowy dokumentu tożsamości zawierającego imię i nazwisko oraz datę urodzenia, abyśmy mogli zweryfikować je ręcznie.
Jeśli przebywasz w Japonii:
Weryfikacja za pomocą dowodu tożsamości jest wymagana podczas tworzenia konta, dlatego data urodzenia jest ustawiona tak, aby odpowiadać dacie w Twoim dokumencie tożsamości i nie może zostać zmieniona, nawet przez nasz zespół pomocy technicznej. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa naszym użytkownikom i zapobieganie nadużyciom na platformie.
Czy mogę usunąć swoje konto i utworzyć nowe z poprawnymi danymi?
Nie zalecamy tworzenia wielu kont w celu aktualizacji daty urodzenia, ponieważ może to spowodować problemy dla Ciebie i innych członków Bumble. Gdy ktoś widzi, że ten sam profil pojawia się więcej niż raz, prawdopodobieństwo, że na niego zagłosuje spada, ponieważ osoba ta może wyjść z założenia, że wystąpił błąd techniczny.
Jeśli chcesz zaktualizować swoją datę urodzenia, wykonaj powyższe kroki lub skontaktuj się z naszym zespołem ds. pomocy technicznej. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Aktualizacja płci
Możesz zaktualizować swoją płeć w dowolnym momencie bezpośrednio w aplikacji:
- Otwórz swój profil i wybierz „Edytuj profil”.
- Przewiń w dół do sekcji „o Tobie” i znajdź „płeć”.
- Wybierz opcję, która jest dla Ciebie odpowiednia. Jeśli chcesz, możesz również dodać tutaj więcej informacji o swojej płci.
- Możesz także wybrać, czy chcesz pokazać swoją płeć na swoim profilu, czy zachować ją jako prywatną.
- Po zakończeniu wybierz „Zapisz i zamknij”.