Hvis du bruker telefonnummeret ditt til å logge på Bumble, er det lurt å legge til en annen måte å logge på, for eksempel en tilgangsnøkkel, Facebook eller Apple-ID. Dette bidrar til å beskytte kontoen din og gjør det enklere å komme inn igjen hvis:
- Telefonen din er mistet, stjålet eller ødelagt
- Nummeret ditt endres
- Du ikke kan motta tekstmeldinger av en eller annen grunn
Hvorfor det er viktig å oppdatere nummeret ditt
Telefonselskaper tildeler ofte gamle telefonnumre på nytt. Hvis noen andre får tak i det gamle nummeret ditt, og det fortsatt er knyttet til Bumble-kontoen din, kan de få tilgang til informasjonen din. For å holde kontoen din sikker, bør du oppdatere nummeret ditt i appen så snart det endres. Du trenger minst én annen påloggingsmetode før du kan fjerne det gamle nummeret ditt og legge til det nye.
Slik legger du til en sekundær pålogging og oppdaterer nummeret ditt
Slik legger du til en sekundær pålogging:
- Åpne Profil-fanen
- Trykk på tannhjulikonet for å åpne «Innstillinger»
- Bla ned og klikk på «Sikkerhet og personvern»
- Klikk på «Måter du kan logge inn på»
- Under «Alternativ innlogging» velger du mellom: Facebook, Apple eller tilgangsnøkkel
Hvis du allerede har lagt til en alternativ innlogging og telefonnummeret ditt endres, bruker du bare Facebook, Apple-ID eller en tilgangsnøkkel for å logge inn. Når du er i appen:
- Åpne Profil-fanen
- Trykk på tannhjulikonet for å åpne «Innstillinger»
- Bla ned og klikk på «Sikkerhet og personvern»
- Klikk på «Måter du kan logge inn på»
- Trykk på «Endre nummer» for å oppdatere telefonnummeret ditt
Hvis nummeret ditt har endret seg og du ikke har konfigurert en annen påloggingsmetode, vil du ikke få tilgang til kontoen din. Dessverre kan ikke Bumble gjenopprette den i dette tilfellet.
Du kan i stedet be oss om å slette kontoen for å beskytte dataene dine:
- Send inn en forespørsel
- Fyll ut skjemaet og si at du ønsker at kontoen din skal slettes
Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din for å forsikre deg om at du er den rettmessige kontoeieren.