Als je je telefoonnummer gebruikt om in te loggen bij Bumble, is het een goed idee om een andere inlogmethode toe te voegen, zoals een Passkey, Facebook of Apple ID. Hiermee wordt je account beschermd en kun je gemakkelijker weer inloggen als het volgende gebeurt:
- Je telefoon is verloren, gestolen of kapot.
- Je nummer verandert.
- Je kunt om welke reden dan ook geen sms-berichten ontvangen.
Waarom het bijwerken van je nummer belangrijk is
Telefoonmaatschappijen wijzen oude telefoonnummers vaak opnieuw toe. Als iemand anders je oude nummer krijgt en dit nog steeds aan jouw Bumble-account is gekoppeld, kan diegene toegang krijgen tot je gegevens. Werk je nummer bij in de app als het wijzigt, om je account veilig te houden. Je hebt minimaal één andere inlogmethode nodig voordat je je oude nummer kunt verwijderen en je nieuwe kunt toevoegen.
Een tweede inlogmethode toevoegen en je nummer bijwerken
Een tweede inlogmethode toevoegen:
- Open het tabblad Profiel
- Tik op het tandwielpictogram om Instellingen te openen.
- Scrol omlaag en tik op Beveiliging en privacy.
- Tik op Manieren waarop je kunt inloggen.
- Kies bij Andere inlogmethoden uit Facebook, Apple of Passkey.
Als je al een tweede inlogmethode hebt toegevoegd en je telefoonnummer verandert, kun je gewoon inloggen met je Facebook-account, Apple ID of een Passkey. Zodra je in de app bent:
- Open het tabblad Profiel
- Tik op het tandwielpictogram om Instellingen te openen.
- Scrol omlaag en tik op Beveiliging en privacy.
- Tik op Manieren waarop je kunt inloggen.
- Tik op Nummer wijzigen om je telefoonnummer bij te werken.
Als je nummer is veranderd en je geen andere inlogmethode hebt ingesteld, heb je geen toegang meer tot je account. Helaas kan Bumble dat in dit geval niet herstellen.
In plaats daarvan kun je ons vragen het account te verwijderen om je gegevens te beschermen:
- Een verzoek indienen
- Vul het formulier in en geef aan dat je je account wilt laten verwijderen.
We vragen je om je identiteit te verifiëren om er zeker van te zijn dat je de rechtmatige accounteigenaar bent.