개인 정보는 시간이 지나며 달라질 수 있고, 자신을 더 잘 보여주기 위해 업데이트가 필요할 수도 있습니다. Bumble에서 이름, 나이 또는 성별을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
이름과 나이 변경하기
이름을 변경해야 하는 경우
앱에서는 아직 이름을 직접 업데이트하실 수 없지만, 고객지원팀에서 도와드릴 수 있습니다.
프로필을 더 빠르게 확인할 수 있도록, 계정에 로그인한 상태에 Bumble 팀에 문의해 주시고 사용하고자 하는 이름을 알려주세요. 로그인한 상태로 연락하시기 어려운 경우에는 아래 중 하나를 함께 보내주세요.
- 계정을 등록하신 날짜, 또는
- 이름이 표시된 정부 발급 신분증(예: 여권 또는 운전면허증)의 선명한 사진
생년월일을 변경해야 하는 경우
생년월일을 업데이트하는 가장 쉬운 방법은 앱에서 직접 신분증 인증 을 완료하는 것입니다. 모든 회원이 자신을 진정성 있게 보여줄 수 있도록, 인증이 완료되면 생년월일이 신분증과 일치하게 설정되며 변경할 수 없습니다.
현재는 프로필에서 나이를 숨기거나 삭제할 수 없습니다.
거주하시는 국가에서 신분증 인증이 불가능한 경우:
Bumble 팀에 문의해 주시고 생년월일을 변경하고 싶다고 알려주세요. 이전에 생년월일 변경을 요청하신 적이 있다면, 이름과 생년월일이 보이는 정부 발급 신분증의 선명한 사진을 함께 제출해주셔야 담당자가 이를 수동으로 확인할 수 있습니다.
일본에 거주하시는 경우:
계정을 생성할 때 신분증 인증이 필요하므로 생년월일이 신분증과 일치하도록 설정되어 고객지원팀에서도 해당 정보를 변경할 수 없습니다. 이는 회원들의 안전을 지키고 플랫폼에서의 오용을 방지하기 위한 조치입니다.
계정을 삭제하고 올바른 정보로 새 계정을 만들 수 있나요?
생년월일을 업데이트하기 위해 여러 계정을 만드는 것은 회원님과 다른 Bumble 회원에게 문제를 일으킬 수 있기 때문에 권장되지 않습니다. 동일한 프로필이 두 번 이상 보이면, 다시 스와이프할 가능성이 낮아지고 기술적인 문제로 혼선을 일으킬 수 있습니다.
생년월일을 변경해야 하는 경우, 위 단계를 따르거나 고객지원팀에 문의해 주시면 도와드리겠습니다.
성별 변경하기
앱에서 언제든지 성별을 업데이트할 수 있습니다.
- 프로필을 열고 '프로필 수정‘을 선택하세요.
- '자기소개‘ 아래로 스크롤하여 ’성별‘을 찾으세요.
- 나에게 맞는 옵션을 선택하세요. 원하시면 여기에 성별에 대해서도 추가하실 수 있습니다.
- 프로필에 성별을 표시할지, 아니면 비공개로 유지할지 선택할 수도 있어요.
- 완료되면 ‘저장한 후 닫기‘를 선택하세요.