Siamo qui per aiutarti in qualsiasi momento: contattare il nostro team è semplice e veloce. Ecco come puoi farlo.
Ricevere assistenza:
Il modo più rapido per ricevere aiuto è tramite il nostro Centro assistenza all'interno dell'app, dove potrai cercare risposte ai problemi più comuni per risolvere i tuoi dubbi senza nemmeno dover contattare l'assistenza.
Qui puoi chattare con Jen, il nostro agente di supporto IA, per ottenere risposte immediate. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore supporto, Jen ti metterà in contatto con la persona giusta.
Come avviare una chat dall'app:
- Apri il tuo Profilo
- Tocca l'icona con il punto interrogativo in alto a destra
- Scorri verso il basso e tocca Avvia chat
All'interno del Centro assistenza puoi anche accedere alla sezione Assistenza, consultare gli articoli sugli argomenti più popolari e controllare le notifiche relative ad aggiornamenti su eventuali segnalazioni o chat precedenti.
Come avviare una chat dal sito web:
Puoi contattarci anche su bumble.com:
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