Se noti qualcosa di strano, come modifiche al profilo, messaggi insoliti o avvisi di accesso, è possibile che qualcuno stia tentando di accedere al tuo account. Anche se è raro che accada, puoi contare sul nostro supporto in ogni momento.
Ecco alcuni passaggi da compiere immediatamente:
- Scollegati da tutti i dispositivi (se possibile):
- Apri l'app di Bumble, vai su Profilo > Impostazioni > Esci
- Cambia la password del metodo di accesso collegato, se ne hai uno (Apple ID, Facebook, Google o il numero di telefono)
- Se usi Apple, Facebook o Google per accedere, cambia la password del tuo account
- Se usi il numero di telefono per accedere, contatta il tuo operatore di rete mobile
- Cambia la password della tua e-mail, soprattutto se usi quell'indirizzo per ricevere i codici di verifica
Suggerimenti per la sicurezza:
- Non condividere i tuoi dati di accesso o codici di verifica con nessuno
- Attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) per i tuoi account Apple, Google o Facebook
- Fai attenzione ai messaggi che richiedono informazioni personali, potrebbero essere tentativi di phishing