La sécurité est notre priorité, en ligne comme hors ligne. Lorsque cela est nécessaire, nous travaillons en étroite collaboration avec les forces de l’ordre pour contribuer aux enquêtes, vérifier le bien-être de nos membres et nous conformer aux lois et réglementations en matière de protection des données. Nous aspirons à créer un environnement numérique plus sûr.
Nous collaborons de bonne foi avec les forces de l’ordre pour faire respecter notre politique de confidentialité et assurer la sécurité de notre communauté. Ce faisant, nous respectons toutes les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Sauf exceptions, nous n’informons pas nos membres ou ni le grand public des demandes qui nous sont adressées par les forces de l’ordre.
Les forces de l’ordre peuvent nous adresser des demandes relatives aux données ou des demandes de conservation via notre portail dédié sécurisé. Pour accéder au portail, il est nécessaire de créer un compte et de se connecter.
Nous n’acceptons pas les demandes adressées par fax, par téléphone, par e-mail ou par des personnes non autorisées. En cas de demande envoyée par courrier, les délais de traitement seront plus longs.
Nos adresses :
Pour qu’une demande des forces de l’ordre soit traitée dans le cadre juridique approprié, elle doit être adressée à l’un des bureaux suivants :
- États-Unis : Bumble Trading LLC 1105 West 41st Street Austin, Texas, 78756
- Royaume-Uni et International : Bumble Holding Limited 1 Blossom Yard, Fourth Floor London, United Kingdom, E1 6RS
Si une demande n’est pas clairement adressée à un bureau précis, nous sommes susceptibles de la traiter comme ayant été adressée à notre bureau du Royaume-Uni, donc conformément aux lois de l’Angleterre et du Pays de Galles. Cela peut entraîner le rejet de la demande. Nous ne transférons pas les demandes entre nos bureaux. Il est de la responsabilité de l’organisme demandeur d’envoyer la demande à la bonne adresse.
Le contenu de la demande :
Pour que nous puissions vérifier et répondre efficacement à une demande, celle-ci doit contenir les éléments suivants :
- Un document officiel signé sur papier à en-tête
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Le nom de la personne concernée, ainsi qu’un ou plusieurs des éléments suivants :
- L’adresse e-mail enregistrée
- Le numéro de téléphone mobile enregistré ou associé
- L’identifiant (s’il est connu)
- Le motif de la demande et les informations spécifiques nécessaires
- Une adresse e-mail valide officielle, d’un domaine des forces de l’ordre
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Les coordonnées d’une personne représentante, y compris :
- Le nom complet
- Le pays
- L’organisme des forces de l’ordre
- Le service et le rang/titre
- Le numéro de téléphone de contact
- Une copie de la procédure judiciaire applicable (par exemple, mandat de perquisition, assignation à comparaître, injonction de production, demande d’entraide judiciaire). La procédure judiciaire doit concerner le bon bureau Bumble, car nous ne pouvons pas agir sur la base de documents adressés à la mauvaise juridiction.
De plus amples informations sont disponibles dans nos Directives spécifiques aux forces de l’ordre.